• Dependiendo de los ajustes del dispositivo móvil, se puede perder la conexión cuando el dispositivo
entra en modo de ahorro de energía. Revise los ajustes de ahorro de energía del dispositivo móvil.
• Actualice a la versión más reciente del driver o firmware inalámbrico en el dispositivo móvil.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener
respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson
con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
País
Argentina
Bolivia*
Brasil
Solución de problemas de red
latin.epson.com/soporte
244
y seleccione su producto para obtener
Teléfono
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
800-100-116
Capitales de estados y áreas metropolitanas:
3004-6627
Otras áreas: 0800-377-6627 / 0800-EPSONBR