Dónde Obtener Ayuda (Ee. Uu. Y Canadá) - Epson Home Cinema 2350 Manual De Usuario

Ocultar thumbs Ver también para Home Cinema 2350:
Tabla de contenido

Publicidad

• Verifique que el dispositivo esté disponible en la lista Conex. dispositivos del menú Ajustes. Si el
dispositivo no aparece en la lista, significa que no cumple con el estándar de HDMI CEC. Conecte
otro dispositivo.
• Compruebe que los dispositivos conectados estén encendidos y en modo de espera. Consulte la
documentación proporcionada con el dispositivo para obtener más información.
• Si conectó un dispositivo nuevo o cambió alguna de las conexiones, asegure que la función CEC esté
configurada para el dispositivo conectado. Es posible que tenga que reiniciar el dispositivo.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Ajustes de las características del proyector: menú Ajustes
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes con su proyector. Puede
descargar utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de
problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Para utilizar el servicio Epson PrivateLine Support, llame al (800) 637-7661. Este servicio está
disponible por la duración del período de garantía. También puede hablar con un especialista de
soporte técnico de proyectores llamando al (562) 276-4394 (EE. UU.) o al (905) 709-3839 (Canadá).
El horario de soporte es de lunes a viernes, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico.
Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de
llamada interurbana o de larga distancia.
Antes de llamar, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora o del video
Solución de problemas
epson.com/support
127
(EE. UU.) o
epson.ca/support (Canadá)
y

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido