Cisco 7800 serie Guía De Administración página 439

Instalación del Teléfono IP de Cisco
Parámetro
Referral Services Codes (Códigos de servicios de
referencia)
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
Vertical Service Activation Codes (Códigos verticales de activación de servicios)
Descripción
Estos códigos indican al teléfono IP qué hacer cuando
el usuario pone en espera la llamada actual y está
escuchando el segundo tono de marcación.
Se pueden configurar uno o varios códigos * en este
parámetro, como *98, *97|*98|*123, y así
sucesivamente. La longitud total máxima es de 79
caracteres. Este parámetro se aplica cuando el usuario
pone en espera la llamada actual (mediante la salida
momentánea de línea) y está escuchando el segundo
tono de marcación. Cada código * (seguido por un
número de destino válido, según el plan de marcación
actual) que se ingresa en el segundo tono de marcación
hace que el teléfono realice una transferencia ciega a
un número de destino precedido por el código de
servicio *.
Por ejemplo, después de que el usuario marca *98, el
teléfono IP reproduce un tono de llamada especial
llamado Prompt Tone (Tono de espera) durante el
tiempo de espera hasta que el usuario ingrese un
número de destino (que debe ser un caso de marcación
normal según el plan de marcación). Cuando se
ingresa un número completo, el teléfono envía un
mensaje ciego REFER al usuario en espera con el
destino Refer-to (Enviar a) como *98<target_number>
(número de destino). Esta función permite que el
teléfono entregue una llamada a un servidor de
aplicaciones para que realice un procesamiento
adicional, como, por ejemplo, el aparcamiento de
llamadas.
Los códigos * no deben superponerse con otro código
de servicio vertical que el teléfono IP debe procesar
de forma interna. Puede vaciar el código * que no
desea que el teléfono procese.
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