Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono con el teclado numérico
Nota
Cuando se configuran las llamadas de emergencia, el teléfono solicita una ubicación actualizada cada vez que
se realizan las siguientes acciones:
• Registrar el teléfono en el servidor de llamadas
• Reiniciar el teléfono (el cual está registrado)
• Cambiar la interfaz de red que se utiliza para el registro SIP
• Cambiar la dirección IP del teléfono
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono con el teclado
numérico
Siga estos pasos para restablecer la configuración predeterminada de fábrica del teléfono con el teclado
numérico del mismo.
Antes de empezar
Debe estar al tanto de si su teléfono es una versión de hardware original o si el hardware se actualizó y se
volvió a lanzar.
Procedimiento
Paso 1
Desconecte el teléfono:
• Si utiliza PoE, desconecte el cable LAN.
• Si utiliza el cubo de alimentación, desconéctelo.
Paso 2
Espere 5 segundos.
Paso 3
Mantenga presionado # y vuelva a conectar el teléfono.
El teléfono comenzará el proceso de reinicio. Se encenderán las luces del botón de los auriculares y del botón
del altavoz.
Paso 4
En versiones de hardware anteriores, se encenderá la luz del botón Mute (Silenciar). Espere a que se apague
la luz del botón Mute (Silenciar).
Paso 5
Presione la secuencia de teclas 123456789*0#.
Cuando presione 1, las luces del botón de los auriculares se apagarán. La luz del botón Select (Seleccionar)
parpadea cuando se presiona un botón.
Después de presionar estos botones, comienza el proceso de restablecimiento de valores de fábrica en el
teléfono.
Si presiona la secuencia de botones de forma incorrecta, el teléfono se enciende normalmente.
Precaución
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
448
No apague el teléfono hasta que se complete el proceso de restablecimiento de valores de fábrica y
aparezca la pantalla principal.
Solución de problemas