Asegúrese De Que El Controlador De La Impresora Está Correctamente - Canon iB4100 Serie Manual En Linea

Asegúrese de seleccionar un puerto denominado "USBnnn" (donde "n" es un número) con "Canon XXX
series" mostrándose en la columna Impresora (Printer) para Imprimir en los siguientes puertos
(Print to the following port(s)).
• Si la configuración es incorrecta:
Vuelva a instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el
sitio web de Canon.
• Si la impresión no se inicia aunque la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable
USB y esté seleccionado el puerto denominado "USBnnn", haga lo siguiente:
En Windows 8.1 o Windows 8, seleccione My Printer en la pantalla Inicio (Start) para iniciar My
Printer. Si My Printer no se muestra en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar
(Search) y después busque "My Printer".
Establezca el puerto de impresora correcto en Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and
Repair Printer). Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de
impresora correcto y, a continuación, elija el nombre de la impresora.
En Windows 7 o Windows Vista, haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All
programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer y, a continuación, seleccione
Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and Repair Printer). Siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla para establecer el puerto de impresora correcto y, a continuación, elija el
nombre de la impresora.
Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de
instalación o instálelo desde el sitio web de Canon.
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
Comprobación 3
ordenador.
Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como
al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Cuando utilice la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora está conectada a la red mediante un
cable de LAN o que se ha configurado correctamente para el uso de red.
Asegúrese de que el controlador de la impresora está correctamente
Comprobación 4
instalado.
Desinstale el controlador de impresora siguiendo el procedimiento que se describe en la sección
de un controlador de impresora innecesario
sitio web de Canon.
Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable
Comprobación 5
USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.
1. Abra el Administrador de dispositivos en el ordenador, como se muestra a continuación.
y vuelva a instalarlo con el CD-ROM de instalación o desde el
669
Eliminación