Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora.
Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.
• ¿Queda papel debajo del soporte del cabezal de impresión?
• ¿Han quedado restos de papel en la impresora?
• ¿Queda papel en los espacios vacíos de la izquierda y derecha (C) de la impresora?
6. Cierre la cubierta delantera.
7. Pulse en el botón OK de la impresora.
Si ha tenido que apagar la impresora, se borrarán todos los datos de impresión enviados a la
impresora. Reanude el proceso de impresión.
Nota
• Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que
lo carga correctamente.
Alinee las guías de papel con ambos bordes del papel cuando cargue papel.
• Si una vez retirado todo el papel atascado, la pantalla LCD de la impresora o la pantalla del
ordenador muestra un mensaje de atasco de papel al reanudar la impresión, es posible que
todavía quede algún trozo en el interior de la impresora. En ese caso, asegúrese de que no
queda ningún trozo de papel en el interior de la impresora.
• Recomendamos utilizar papel que no sea de tamaño A5 o A6 para imprimir documentos con
fotografías o gráficos. El papel de tamaño A5 o A6 podría arrugarse y atascarse al salir de la
impresora.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
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