Problemas De Calidad De Impresión - Xerox WorkCentre 3119 Manual Del Usuario

Problemas de calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla
siguiente para solucionar el problema.
Problema
Impresión clara Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área
o difuminada difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente
la duración del cartucho de tóner. Consulte la página 8.3.
Si de este modo no mejora la calidad de impresión, instale
un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo
o es demasiado áspero). Consulte la página 3.2.
• Si toda la página aparece clara, significa que la resolución
de impresión se ha configurado demasiado clara o que el
modo de ahorro de tóner está activado. Ajuste la resolución
de impresión y desactive el modo de ahorro de tóner.
Consulte la Sección de software y la página 2.6.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, puede
que sea necesario limpiar el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.2.
• La superficie de la unidad LSU dentro de la impresora
puede estar sucia. Limpie dicha unidad. Consulte la
página 8.2.
Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo
o es demasiado áspero). Consulte la página 3.2.
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio.
Limpie el interior de la impresora. Consulte la página 8.1.
• Es posible que sea necesario limpiar la guía del papel.
Consulte la página 8.2.
Imperfecciones Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma
en los caracteres de círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas sea defectuosa. Intente
imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta
manchas húmedas en la superficie. Pruebe con una marca
de papel diferente. Consulte la página 3.2.
• El lote de papel está defectuoso. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban
el tóner. Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.
• Si estos procedimientos no solucionan el problema,
póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Problema
Líneas verticales
Fondo gris
Tóner corrido
Defectos repetitivos
a lo largo de la página
9.7
Solución de problemas
Soluciones recomendadas
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho
de tóner se haya rayado. Retire el cartucho de tóner
e instale uno nuevo. Consulte la página 8.4.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU dentro de la impresora
puede estar sucia. Limpie la unidad LSU (consulte
la página 8.2).
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Utilice papel de menor gramaje. Consulte la página 3.2.
• Controle el entorno de la impresora: las condiciones
ambientales muy secas (con escasa humedad) o muy
húmedas (más de 80% de humedad relativa) favorecen
el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Consulte la página 8.4.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la página 8.1.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la
página 3.2.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte
la página 8.4.
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa
del papel a intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado.
Si aparece una marca de forma repetitiva en la página,
imprima una página de limpieza varias veces para limpiar
el cartucho de tóner (consulte la página 8.2). Si el problema
persiste, retire el cartucho de tóner y coloque uno nuevo.
Consulte la página 8.4.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.
Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página,
es probable que el problema se corrija por sí solo después
de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Si usa papel de calidad inferior, consulte la página 8.2.