Solución De Problemas - Siemens SIMATIC Serie Instrucciones De Servicio

A.2 Solución de problemas
En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona.
El PC se cuelga durante el
arranque.
Windows ya no arranca
El monitor externo permanece
en negro.
SIMATIC IPC627D/827D
Instrucciones de servicio, 01/2020, A5E32990862-AD
Causa posible
El equipo no recibe alimentación.
El equipo se está utilizando fuera
de las condiciones climáticas es-
pecificadas.
Doble asignación de direccio-
•
nes de entrada/salida
Doble asignación de interrup-
•
ciones de hardware o canales
DMA
Frecuencias o niveles de señal
•
no respetados
Distinta asignación de los co-
•
nectores
Los ajustes de la configuración
BIOS son incorrectos
El monitor está apagado.
El monitor está en modo de repo-
so.
El regulador de brillo está ajustado
a oscuro.
El cable de alimentación o de co-
nexión al PC no está conectado.
A.2 Solución de problemas
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable
•
de red y el conector de red.
Compruebe si el interruptor ON/OFF está en la
•
posición correcta.
Compruebe las condiciones climáticas.
•
Después de transportar el equipo en un ambien-
•
te frío, enciéndalo apenas al cabo de aprox. 12
horas.
Compruebe la configuración del PC:
Si la configuración del PC coincide con la de
•
fábrica, diríjase al servicio técnico de su zona.
Si se ha modificado la configuración del PC,
•
restablezca la configuración original. Retire para
ello las tarjetas de terceros y reinicie el equipo.
Si el problema desaparece, la causa de este era
sin duda la tarjeta añadida. Sustitúyala por una
tarjeta de Siemens o póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta.
Si el PC vuelve a colgarse, deberá recurrir al servi-
cio técnico.
Compruebe los ajustes en la configuración BIOS,
•
submenú "SATA Configuration"
Compruebe los ajustes en la configuración BIOS,
•
menú "Boot"
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del moni-
tor. Para más información, consulte las instrucciones
de servicio del monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está
•
correctamente conectado al monitor y a la uni-
dad de sistema o a la toma con contacto a tierra.
Compruebe si el cable de conexión al PC está
•
correctamente conectado a la unidad de sistema
y al monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el
monitor continúa en negro, póngase en contacto con
el servicio técnico.
Soporte técnico
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