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Problemas más comunes
Las tablas que figuran a continuación indican algunos problemas que pueden producirse y las
soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema
persiste, llame al servicio técnico.
Problemas de alimentación del papel
Problema
El papel se atasca durante la
impresión.
El papel se atasca
continuamente.
Las hojas se adhieren entre sí.
El papel no se introduce en la
máquina.
Las transparencias se pegan
unas a otras en el área de
salida del papel.
Soluciones recomendadas
• Despeje el atasco de papel. (Consulte
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la
bandeja. Si está imprimiendo con materiales especiales, utilice la
Ranura alim man.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice solo
papel que cumpla con las especificaciones de la impresora. (Consulte
Tipos de materiales de
• Es posible que haya restos de papel en el interior de la impresora.
Limpie el interior de la máquina. (Consulte
• Compruebe la capacidad máxima de la bandeja. (Consulte
Especificaciones del material de
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. (Consulte
Tipos de materiales de
• Retire el papel de la bandeja y dóblelo o airéelo.
• La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas a otras.
• Es posible que se haya colocado en la bandeja diferentes tipos de papel.
Coloque un solo tipo, tamaño y peso de papel.
• Elimine cualquier obstrucción que pueda haber en el interior de la
máquina.
• El papel no se ha colocado correctamente. Retire el papel de la bandeja
y vuelva a colocarlo de manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la
bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice solo papel que cumpla con las
especificaciones de la impresora. (Consulte
material de
impresión.)
• Si está imprimiendo con papel especial, utilice la Ranura alim man.
• Utilice solo transparencias diseñadas específicamente para impresoras
láser. Retire las transparencias a medida que salgan de la máquina.
Despeje de atascos de
impresión.)
Limpieza de la
impresión.)
impresión.)
Especificaciones del
Xerox
®
WorkCentre
Problemas más comunes
papel.)
impresora.)
®
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