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21 Solución de problemas
21 Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema
no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No puede accederse desde el
explorador de Web.
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Manual de instrucciones
Causa/solución
•
¿Está firmemente conectado el cable LAN (catego-
ría 5 o superior, STP*) al conector de la red de la
cámara?
*Sólo el modelo E
•
¿Está parpadeando el indicador de enlace?
Cuando no esté encendido, la conexión con la LAN
no estará establecida o la red no estará funcionando
correctamente. Compruebe si hay fallo de contacto
de los cables o si el cableado es correcto.
•
¿Se ha conectado la alimentación de la cámara?
Compruebe si está conectada la alimentación de la
cámara.
•
¿Son válidas las direcciones IP ajustadas?
•
¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión de la forma siguiente.
En la línea de comandos de Windows, > ping "Di-
rección IP de la cámara".
Si hay respuesta desde la cámara, significa que la
conexión es normal.
De lo contrario, realice una de las acciones siguien-
tes.
–
Reinicie la cámara y cambie la dirección IP em-
pleando el "Software de configuración del IP" de
Panasonic antes de que transcurran 20 minutos
desde el reinicio.
–
Reinicie la cámara mientras mantiene presiona-
do el botón (o interruptor) [INITIAL SET] de la
cámara. La cámara se inicializará y la dirección
IP retornará al ajuste predeterminado de
"192.168.0.10".
Después de haberse inicializado la cámara, ac-
ceda a la cámara y ajuste de nuevo la dirección
IP. (Cuando se inicialice la cámara, se iniciali-
zarán todos los ajustes de la cámara previa-
mente configurados en los menús de configura-
ción.)
Páginas de refe-
rencia
Guía de instalación
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