Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de ScanGear (c...
Guía avanzada
Solución de problemas
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muestra la pantalla de ScanGear (controlador de escáner)
Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
ScanGear (controlador de escáner)
Comprobación 1: asegúrese de que el equipo esté encendido.
Comprobación 2: conecte el cable USB a un puerto USB distinto del
ordenador.
Comprobación 3: si el cable USB está conectado a un concentrador,
retírelo y conéctelo a un puerto USB del ordenador.
Comprobación 4: compruebe la instalación de MP Drivers.
Si no está instalado, introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM)
ordenador, seleccione Instalación personalizada (Custom Install) e instale MP Drivers.
Comprobación 5: en el menú Archivo (File) de la aplicación, seleccione
Selección del origen (Select Source) y elija el equipo.
Nota
El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 6: compruebe que la aplicación sea compatible con TWAIN.
No es posible abrir ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.
Comprobación 7: salga de ScanGear (controlador de escáner) si se está
ejecutando en otra aplicación.
Problemas con el escaneado
> Aparece un mensaje de error y no se
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