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El escáner no funciona después de actualizar Windows
Guía avanzada
Solución de problemas
>
actualizar Windows
El escáner no funciona después de actualizar Windows
Comprobación: desconecte el equipo del ordenador y desinstale y vuelva
a instalar los MP Drivers y MP Navigator EX.
Paso 1: desinstale los MP Drivers.
Consulte "
Eliminación de MP Drivers innecesarios
Paso 2: desinstale MP Navigator EX.
1.
En el menú Inicio (Start), seleccione (Todos los) Programas ((All) Programs) > Canon Utilities >
MP Navigator EX 3.0 > Desinstalar MP Navigator EX (MP Navigator EX Uninstall).
2.
Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí (Yes).
3.
Cuando la desinstalación haya finalizado, haga clic en Aceptar (OK).
Se desinstalará MP Navigator EX.
Paso 3: reinstale los MP Drivers y MP Navigator EX.
Introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM)
seleccione Instalación personalizada (Custom Install) y vuelva a instalar MP Drivers y MP Navigator
EX.
Problemas con el escaneado
> El escáner no funciona después de
>
" para conocer los detalles.
en la unidad de disco del ordenador,
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