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Notas generales (controlador de escáner)
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que no se pueda escanear desde el panel de control del equipo. En tal caso, reinicie el ordenador.
No se pueden escanear imágenes con la aplicación Media Center incluida en Windows Vista™ y
Windows XP Media Center Edition 2005. Utilice para escanear otras aplicaciones como MP
Navigator EX.
En algunas aplicaciones puede que se produzcan problemas al cambiar a la vista de miniaturas en
la ficha Modo avanzado (Advanced Mode) de ScanGear (controlador de escáner). En este caso,
escanee cada documento individualmente cambiando el valor de Tamaño de papel (Paper Size) en
función del documento.
En algunas aplicaciones, si se marca la casilla de verificación Ver imágenes escaneadas (View
scanned images) en la ficha Modo de escaneado automático (Auto Scan Mode) de ScanGear
(controlador de escáner), puede que la ventana en la que se muestran las miniaturas se cierre
automáticamente.
En algunas aplicaciones puede que no se muestre la interfaz de usuario TWAIN. En este caso,
consulte el manual de la aplicación y cambie la configuración según proceda.
Algunas aplicaciones no admiten el escaneado continuo de varios documentos. En algunos casos,
sólo se acepta la primera imagen escaneada, o se escanean varias imágenes como una sola.
Al escanear imágenes con el tamaño de la platina en una aplicación de Microsoft Office (como, por
ejemplo, Word, Excel o PowerPoint), haga clic en Personalizar inserción (Custom Insert) en el
cuadro de diálogo Insertar imagen desde escáner o cámara (Insert Picture from Scanner or
Camera). De lo contario, es posible que las imágenes no se escaneen correctamente.
Es posible que las imágenes no se escaneen correctamente en algunas aplicaciones. En estos
casos, aumente la memoria virtual del sistema operativo y vuelva a intentarlo.
Si el tamaño de imagen es demasiado grande (por ejemplo, cuando se escanean imágenes
grandes a una resolución alta), es posible que el equipo no responda o que la barra de progreso se
quede al 0%, dependiendo de la aplicación. En este caso, cancele la acción (por ejemplo, haga clic
en Cancelar (Cancel) en la barra de progreso), a continuación, aumente la memoria virtual del
sistema operativo o reduzca el tamaño de imagen o la resolución e inténtelo de nuevo. Si lo desea,
también puede escanear primero la imagen mediante MP Navigator EX, guardarla y, después,
importarla a la aplicación.
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