Problemas Y Soluciones - Alcatel C250 Manual De Usuario

9

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

Si tiene cualquier problema con el teléfono, rogamos intente probar las
sugerencias que se enumeran debajo.
Como norma general, si se produce un problema, retire las pilas de todos
los auriculares de su instalación durante aproximadamente 1 minuto;
posteriormente desconecte y vuelva a conectar la alimentación a la base y
vuelva a instalar las pilas del auricular .
Problema
No hay tono de
marcación al pulsar
la tecla
Aparece "SIN
SEÑAL".
La llamada no
funciona.
No hay pantalla.
No obstante, si el problema persiste, llame a nuestra línea de atención alcliente
al número siguiente: 91 754 70 60 de lunes a sábado de 8.00 h a 19.00 h
(llamada facturada según las tarifas de su operador).
Antes de contactar con la atención al cliente, por favor anote el número de
serie de su teléfono, indicado bajo la base, que comienza por S/N°: ...
Por otra parte, sírvase llamar a la línea de atención al cliente desde otro
aparato telefónico teniendo el aparato que falla al alcance de su mano para el
caso de tener que hacer manipulaciones.
La tienda donde adquirió el teléfono puede asimismo ofrecerle la información y
la atención postventa.
Causa
a. El cable de conexión de
la estación base no está
conectado.
b. El cable del adaptador
no está conectado a la
estación base.
c. La línea está ocupada ya
que se está empleando
otro auricular.
d. Cable de conexión
incorrecto.
a. Estación base sin señal.
b. Estación base no
conectada a la corriente
eléctrica.
Servicio no activado,
operador erróneo o
configuración errónea.
Batería gastada
29
Soluciones
a. Compruebe las
conexiones. Desenchufe
y vuelva a enchufarlo
a la corriente eléctrica.
Compruebe que el cable
de línea telefónica se ha
conectado a la estación
base y a la toma
telefónica.
b. Compruebe el enchufe
de la estación base y
el enchufe de 220 V
(retírelo y vuelva a
enchufarlo).
c. Espere a que la línea
esté desocupada.
d. Use el cable de conexión
original.
a. Reduce la señal.
b. Conecte la estación base
a la corriente eléctrica.
Compruebe la suscripción a
la red.
Recargue la batería