Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Error; Operación Normal; Códigos De Error - Xerox DocuMate 515 Guia Del Usuario

Mantenimiento
Códigos de solución de problemas de la luz de error
Código Descripción del
de error problema
4 El escáner no se
comunica con la
computadora.
5 La lámpara del cuerpo
del escáner ha
funcionado
incorrectamente.
6 La luz de estado está
defectuosa.
8 Atasco de papel.
9 El escáner está
bloqueado.
16 El cable del ADF no
está conectado en la
base del escáner.
Todos Es posible que una
los pieza interna del
demás escáner haya
códigos funcionado
incorrectamente.
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La luz de estado indica el estado actual del escáner. Las siguientes son
descripciones de los patrones más comunes. Contacte al soporte técnico
de Xerox si observa un patrón de destellos distinto.
Operación normal
Azul destellante:
•
de energía y se está preparando para escanear.
Azul fijo:
•
Códigos de error
Si el escáner presenta problemas de hardware, la luz de estado se
enciende color ámbar y destella. La cantidad de destellos antes de
una pausa de 3 segundos indica el tipo de código de error.
En todos los casos, usted debe apagar el escáner y comprobar su
configuración. Verifique que el cable del ADF esté conectado y que el
bloqueo del escáner esté en la posición de desbloqueo y compruebe
que las conexiones de la computadora y el escáner estén conectadas
a un tomacorriente.
Si el cable USB está conectado, intente conectarlo directamente a la
parte posterior de la computadora. Si el cable USB ya está conectado a
la computadora, intente conectarlo en otro puerto USB. Si el problema
persiste, reemplace el cable USB. El largo máximo del cable USB es de
6 pies (1.83 metros).
Esto se produce generalmente después de un atasco de papel. Apague
el escáner y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, apague el
escáner, reinicie la computadora y encienda el escáner.
Contacte al soporte técnico de Xerox.
Consulte "Eliminación de atascos de papel" en la página 80.
Asegúrese de que el bloqueo del escáner esté en la posición de
desbloqueo antes de encender el escáner. Consulte la ilustración de la
page 5 para conocer la ubicación del bloqueo.
Apague el escáner y conecte el cable del ADF. Si el cable ya está
conectado, puede haberse soltado. Conéctelo de manera segura en el
puerto del ADF y vuelva a encender el escáner. Consulte la ilustración
de la page 6 para conocer la ubicación del puerto del ADF.
Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste,
reinicie la computadora. Si el problema persiste de todos modos,
contacte al soporte técnico de Xerox.
indica que el escáner está saliendo del ahorro
indica que el escáner está listo para escanear.
Solución
Guía de instalación del escáner DocuMate 515