Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Error - Xerox Duplex Portable Scanner Guía De Usuario

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Xerox Duplex Portable Scanner
Problema: el ordenador sigue mostrando mensajes de error que indican que no hay memoria.
Podría aparecer el mensaje "Memoria insuficiente" al escanear páginas de gran tamaño con una
resolución alta. Este error es más frecuente en las versiones antiguas de Mac OS X y se produce por
los archivos de gran tamaño creados al escanear páginas de gran tamaño en color o escala de
grises a 300 dpi o más. Si aparece el mensaje de error de memoria insuficiente, intente configurar
la longitud de la página o la resolución de escaneo.
Problema: las imágenes se dañan al escanearlas y guardarlas con un formato de archivo GIF.
Se trata de un problema conocido que se produce al usar versiones más antiguas de OS X. Hasta el
momento el problema se ha producido en las versiones 10.6 y 10.7, pero también podría aparecer
este mismo problema en otras versiones de OS X. Utilice un formato de archivo diferente al
escanear si aparece una imagen dañada.
Problema: el ADF no alimenta las páginas correctamente.
Un rodillo desgastado o sucio puede hacer que los documentos se alimenten torcidos o inclinados,
o que entren varias páginas a la vez. En primer lugar, pruebe a limpiar los rodillos como se indica
en "Limpieza del interior del alimentador automático de documentos" en la página 31. Si el
problema continúa, puede que haya que cambiar los rodillos de separación o alimentación.
Consulte "Reemplazo de los rodillos de alimentación" en la página 35.
Códigos de solución de problemas de la luz de error
Funcionamiento normal
• Azul fijo: indica que el escáner está preparado para funcionar.
• Azul con destellos lentos: indica que el escáner se encuentra en modo de ahorro de energía.
• Azul con destellos rápidos: indica que el escáner está saliendo del modo de ahorro de
energía.
• Rojo fijo: el escáner está ocupado o no está conectado al equipo.
• Rojo con destellos: el escáner está informando de un error.
Códigos de error
La luz de estado indica el estado actual del escáner. Si el escáner presenta problemas de hardware,
la luz de estado parpadeará en rojo un número determinado de veces, se parará y, a continuación,
volverá a parpadear el mismo número de veces. El número de parpadeos entre las pausas indica el
código de error de hardware. Si se produce un error durante el escaneo, en la pantalla LCD
aparecerá una imagen indicando el error que se ha producido.
A continuación, se incluyen las descripciones de los patrones más comunes. En todos los casos,
debe apagar el escáner y comprobar su configuración. Asegúrese de que el cable USB esté
conectado al escáner y al equipo. Cerciórese de que el cable de alimentación esté conectado al
escáner y a la toma de corriente. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xerox si observa
un patrón de destellos distinto.
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Mantenimiento
Guía de usuario del escáner