Garantía; Información De Contacto - Lutron GRAFIK Eye QS Guía De Instalación Y Funcionamiento

Garantía
Lutron Electronics Co., Inc.
Garantía limitada por un año
Por un período de un año a partir de la fecha de compra,
y sujeto a las exclusiones y restricciones que se describen más
abajo, Lutron garantiza que todas las unidades nuevas estarán
libres de defectos de fabricación. Lutron decidirá a su discreción
si repara la unidad defectuosa, u otorga al Cliente un crédito igual
al precio de compra de la unidad defectuosa, que se deducirá del
precio de compra de una pieza de repuesto comparable comprada
a Lutron. Los repuestos para la unidad provistos por Lutron o,
a su única discreción, por un vendedor aprobado, pueden ser
nuevos, usados, reparados, reacondicionados y/o hechos por
otro fabricante.
Si la unidad es encargada por Lutron o por un tercero
aprobado por Lutron como parte de un sistema de control de
iluminación contratado por Lutron, el término de esta garantía será
extendido, y todos los créditos contra el costo de las partes de
reemplazo serán prorrateados, de acuerdo a la garantía del sistema
contratado, excepto que el término de la garantía de la unidad
se mida desde la fecha de su contrato.
EXCLUSIONES Y RESTRICCIONES
Ni Lutron, ni sus proveedores, ni esta garantía cubren ni son
responsables de lo siguiente:
1. Daños, mal funcionamiento o inoperabilidad diagnosticada
por Lutron o por un tercero aprobado por Lutron como
provocada por el uso normal, abuso, mal uso, instalación
incorrecta, negligencia, accidente, interferencia o factores
ambientales, como (a) el uso incorrecto de la tensión de
línea, fusibles o cortacircuitos; (b) la falla en la instalación,
mantenimiento y funcionamiento de la unidad siguiendo las
instrucciones provistas por Lutron y las provisiones aplicables
del National Electrical Code y de los Estándares de Seguridad
de Underwriter's Laboratories; (c) el uso de dispositivos
o accesorios incompatibles; (d) ventilación inadecuada
o insuficiente; (e) reparaciones y ajustes no autorizados;
(f) vandalismo; o (g) un acto fortuito, como incendio, descarga
eléctrica, inundación, tornado, terremoto, huracán u otros
problemas que trasciendan el control de Lutron.
2. Costos de mano de obra en la instalación para diagnosticar
y para retirar, reparar, ajustar, reinstalar y/o reprogramar
la unidad o uno de sus componentes.
3. Equipos y piezas externas a la unidad, incluyendo las vendidas
o suministradas por Lutron (que pueden estar cubiertas por
una garantía por separado).
4. El costo de reparar y reemplazar otros bienes que se hayan
dañado por el mal funcionamiento de la unidad, aunque
el daño haya sido provocado por la unidad.
A EXCEPCIÓN DE LO QUE SE DISPONE EXPRESAMENTE
EN ESTA GARANTÍA, NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS
O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO,
O COMERCIABILIDAD. LUTRON NO GARANTIZA QUE LA UNIDAD
OPERARÁ SIN INTERRUPCIONES NI QUE ESTARÁ LIBRE
DE ERRORES.
NINGÚN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE
DE LUTRON TIENE AUTORIDAD PARA COMPROMETER
A LUTRON CON NINGUNA AFIRMACIÓN, MANIFESTACIÓN
O GARANTÍA RESPECTO DE LA UNIDAD. A MENOS QUE UNA
AFIRMACIÓN, MANIFESTACIÓN O GARANTÍA REALIZADA POR
UN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE SE INCLUYA
ESPECÍFICAMENTE EN LA PRESENTE, O EN EL MATERIAL
IMPRESO ESTÁNDAR PROVISTO POR LUTRON, LA MISMA
NO PODRÁ UTILIZARSE COMO ARGUMENTO EN NINGUNA
NEGOCIACIÓN ENTRE LUTRON Y EL CLIENTE Y NO PODRÁ
SER EXIGIDA DE NINGUNA MANERA POR EL CLIENTE.
®
EN NINGÚN CASO LUTRON, O UN TERCERO, SERÁN
RESPONSABLES POR DAÑOS EJEMPLARES, INDIRECTOS,
INCIDENTALES O ESPECIALES (INCLUYENDO, PERO SIN
LIMITARSE A: DAÑOS POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS,
PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O NO, PÉRDIDA
DE PRIVACIDAD; INTERRUPCIÓN DE LOS NEGOCIOS;
DAÑOS PERSONALES; INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES,
INCLUYENDO LAS DE BUENA FE O DE CUIDADO RAZONABLE;
NEGLIGENCIA, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA DE TIPO
PECUNIARIO O NO), NI POR TRABAJOS DE REPARACIÓN
REALIZADOS SIN EL CONSENTIMIENTO ESCRITO DE LUTRON
QUE SURJAN O ESTÉN DE ALGÚN MODO RELACIONADOS CON
LA INSTALACIÓN, DESINSTALACIÓN, USO O IMPOSIBILIDAD DE
USAR LA UNIDAD, O DE OTRA MANERA RELACIONADA CON
LAS DISPOSICIONES DE ESTA GARANTÍA, O DE UN CONTRATO
QUE LA INCORPORE, INCLUSO EN EL CASO DE FALLA, ERROR
(INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA,
VIOLACIÓN DE CONTRATO O VIOLACIÓN DE GARANTÍA POR
PARTE DE LUTRON O DE OTRO PROVEEDOR, Y AUNQUE
LUTRON O UN TERCERO HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA SUFRIR
EL CLIENTE POR CUALQUIER RAZÓN (INCLUYENDO, PERO
SIN LIMITARSE A TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS Y TODOS
LOS ENUMERADOS MÁS ARRIBA), LA RESPONSABILIDAD DE
LUTRON Y DE TODOS LOS TERCEROS BAJO ESTA GARANTÍA
EN CUALQUIER RECLAMO DE DAÑOS QUE SURJA EN RELACIÓN
CON LA FABRICACIÓN, INSTALACIÓN, ENVÍO, USO, REPARACIÓN
O REEMPLAZO DE LA UNIDAD, O CUALQUIER ACUERDO QUE
SE INCORPORE A ESTA GARANTÍA, Y LA ÚNICA COMPENSACIÓN
POR LO ANTERIOR, SE LIMITARÁ AL TOTAL PAGADO A
LUTRON POR EL CLIENTE POR LA UNIDAD. LAS LIMITACIONES,
EXCLUSIONES Y CLÁUSULAS EXONERATIVAS ANTERIORES SE
APLICARÁN CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY
APLICABLE, INCLUSO SI LA COMPENSACIÓN NO CUMPLE CON
SU PROPÓSITO ESENCIAL.
PARA HACER UN RECLAMO DE GARANTÍA
Para hacer un reclamo de garantía, notifique rápidamente a Lutron
dentro del período de garantía descrito anteriormente, llamando
al Centro de Soporte Técnico de Lutron al (800) 523-9466. Lutron,
a su única discreción, determinará cuál es la acción, si corresponde,
que se requiere bajo esta garantía. Para que Lutron resuelva de la
mejor manera posible un reclamo de garantía, tenga los números
de serie y de referencia de la unidad a mano cuando realice la
llamada. Si Lutron, a su única discreción, determina que se requiere
una visita en la instalación u otra acción correctiva, podrá enviar
un representante de Lutron Services Co. o coordinar la visita del
representante de un vendedor aprobado por Lutron al sitio del Cliente
y/o coordinar una llamada de servicio de garantía entre el Cliente
y un vendedor aprobado por Lutron.
La presente garantía le otorga derechos legales específicos
y usted puede tener otros derechos que varían según el estado.
Algunos estados no admiten limitaciones a la duración de las
garantías implícitas, de modo que la limitación anterior puede
no ser aplicable en su caso. Algunos estados no permiten
la exclusión o limitación de los daños incidentales o indirectos,
de modo que la limitación o exclusión anterior puede no ser
aplicable en su caso.
NEC es una marca registrada de National Fire Protection
Association, Inc., Quincy, Massachusetts.
Advance Mark X es una marca comercial registrada de Advance
Transformer Company.
Lutron, el logotipo sunburst, Sivoia, Hi-lume, Eco-10, Tu-Wire, Pico,
seeTouch, Quantum y GRAFIK Eye son marcas comerciales registradas y
Radio Powr Savr y Energi Savr Node son marcas comerciales de Lutron
Electronics Co., Inc.
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Correo electrónico: product@lutron.com
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