La Impresora Se Reinicia O Se Apaga Con Frecuencia; Causas Probables; La Impresión Tarda Demasiado - Xerox ColorQube 8580 Guia Del Usuario

Solución de problemas

La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia

Causas probables

La impresora está conectada a una toma de
corriente con un voltaje o frecuencia que no
se corresponde con las especificaciones de la
impresora.
La impresora se conecta a una fuente de
alimentación ininterrumpida o a una regleta
de conexiones compartida.
Existe un problema de configuración de la
red.
Se ha producido un error en el sistema.
La impresión tarda demasiado
Causas probables
La impresora se ha configurado para imprimir
en un tipo de papel que requiere una
impresión más lenta.
La impresora está en modo de ahorro de
energía.
La forma en que se instaló la impresora en la
red puede ser un problema.
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Guía del usuario
Soluciones
Utilice una fuente de alimentación que cumpla las especificaciones
que figuran en
• No utilice ninguna fuente de alimentación ininterrumpida.
Utilice solamente un cable alargador, una regleta de conexiones
o un protector de subidas de tensión diseñados para soportar la
corriente eléctrica de la impresora.
• Si conecta la impresora a un protector de subidas de tensión de
20 amp, no conecte ningún otro dispositivo al protector de
subidas de tensión.
• No conecte la impresora a la misma toma eléctrica con otros
dispositivos de alta potencia, por ejemplo, con aparatos de
cocina.
Desconecte el cable de red. Si el problema se soluciona, póngase en
contacto con el administrador de la red para volver a configurar la
instalación de la red.
Póngase en contacto con el técnico de Xerox e indíquele el mensaje
y código de error. Revise el historial de errores del panel de control.
Si desea más información, consulte Visualización de mensajes de
error en el panel de control.
Soluciones
Ciertos tipos de papel, por ejemplo, la cartulina y las transparencias,
tardan más tiempo en imprimir. Asegúrese de que se haya
configurado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión
y en el panel de control.
Espere a que la impresora salga del modo de ahorro de energía.
• Determine si un spooler o un equipo que comparte la impresora
está almacenando en búfer todos los trabajos de impresión y
luego los coloca en la cola de impresión en la impresora. Las
colas pueden reducir la velocidad de impresión.
• Para probar la velocidad de la impresora, imprima algunas
páginas de información, por ejemplo la página de demostración.
Si la página se imprime a la velocidad nominal de la impresora,
tal vez haya un problema en la instalación de la red o de la
impresora. Si desea ayuda adicional, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
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ColorQube 8580/8880
Especificaciones eléctricas en la página 188.