Servicio De Atención Al Cliente Y Garantía; Oficial; Garantía Del Fabricante - Vaillant VIH RW Serie Manual De Uso

9 Servicio de atención al cliente y garantía
9 Servicio de atención al cliente y
garantía
El requisito imprescindible para una disponibilidad y se-
guridad duraderas para el servicio, fiabilidad y una pro-
longada vida útil de su acumulador de agua caliente es
una inspección/un mantenimiento anual del aparato
realizado por un técnico especializado.
d ¡Peligro!
No intente jamás efectuar usted mismo traba-
jos de mantenimiento o reparaciones en su ca-
lefactor. Encárgueselo a un S.A.T. oficial. Se re-
comienda firmar un contrato de mantenimiento.
La omisión de mantenimiento puede influir en la
seguridad del calentador y puede causar daños
personales y materiales.
9.1 S.A.T. oficial
Vaillant cuenta con una extensa y competente red de
Servicio de Asistencia técnica en toda España. Nuestra
red le asegura un apoyo total en todas las circunstan-
cias, situaciones y lugares. Cuando usted instala
Vaillant, Vaillant le asegura que su cliente quedará ple-
namente satisfecho.
9.2 Garantía del Fabricante
- De acuerdo con lo establecido en la Ley 23/2003 de
10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes de
Consumo, Vaillant se hace responsable de las faltas de
conformidad que se manifiesten en un plazo de dos
años desde la entrega.
- La garantía de los repuestos tendrá una duración de
dos años desde la fecha de entrega del aparato.
- Esta garantía es válida exclusivamente dentro del te-
rritorio español.
Condiciones de garantía
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los bienes
son conformes y aptos para la finalidad con la que se
adquieren, siempre y cuando se cumplan las siguientes
condiciones:
1º El aparato garantizado deberá corresponder a los
aparatos que el fabricante diseña expresamente para
España, y deberá ser instalado en España.
2º Todas las posibles reparaciones deberán ser efectua-
das exclusivamente por nuestro Servicio Técnico Oficial.
3º Los repuestos que se emplearán para la sustitución
de piezas serán los determinados por nuestro Servicio
Técnico Oficial, y en todos los casos serán originales
Vaillant.
4º Para la plena eficacia de la garantía, será imprescin-
dible que esté anotada la fecha de compra y validada
mediante el sello y firma del establecimiento que realizó
la venta.
5º El consumidor deberá informar a Vaillant de la falta
de conformidad del bien, en un plazo inferior a dos
meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
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La garantía excluye expresamente averías producidas
por:
a) Uso inadecuado del bien, o no seguimiento del proce-
dimiento de instalación y mantenimiento, descrito en el
libro de instrucciones y demás documentación facilitada
a tal efecto.
b) Sobrecarga de cualquier índole.
c) Manipulación de los equipos por personas no autori-
zadas.
Instrucciones de uso y de instalación Acumulador uniSTOR, auroSTOR, geoSTOR 0020029430_03