Dónde Obtener Ayuda - Epson PowerLite Home Cinema 5030UB Manual Del Usuario

• Asegure que el proyector no se esté calentando o apagando.
• Verifique si uno de los botones del control remoto está trabado, lo que podría causar que el proyector
entre en modo de reposo. Suelte el botón para activar el control remoto.
• Las luces fluorescentes fuertes, la luz directa del sol y las señales de dispositivos infrarrojos pueden
interferir con los receptores del control remoto del proyector. Atenúe las luces o aleje el proyector del
sol o de equipos que causen interferencia.
• Si pierde el control remoto, puede adquirir uno de un distribuidor de productos Epson autorizado.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Equipo adicional y piezas de repuesto
Operación del control remoto
Ajustes de las características del proyector: Menú Ajustes
Tareas relacionadas
Reemplazo de las pilas del control remoto
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
problemas más comunes. Puede descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Comprobante de compra (como un recibo) y la fecha de compra
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
Solución de problemas de funcionamiento del proyector o del control remoto
global.latin.epson.com/Soporte
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para obtener soluciones a los