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OTROS
4.1 Mensajes de error
Los siguientes mensajes de error se mostrarán en la aplicación PV Master o se notificarán por
correo electrónico si se produce un error.
MENSAJES DE ERROR
EXPLICACIÓN
La red eléctrica pública no está
disponible (se ha perdido la alimentación
Pérdida de la utilidad
o se ha producido un fallo de la conexión
a la red)
La tensión de la red está fuera del rango
Fallo de VAC
admisible
La frecuencia de la red está fuera del
Fallo de FAC
rango admisible
La temperatura en el interior del
Sobretemperatura
inversor es demasiado alta
El fallo de aislamiento puede deberse a
diversas causas, como que los paneles
fotovoltaicos no estén debidamente
puestos a tierra, que el cable de CC esté
Fallo de aislamiento
roto, que los paneles fotovoltaicos
estén envejecidos, que la humedad
ambiente sea relativamente alta, etc.
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La corriente de fuga a tierra es demasiado
Fallo de toma de tierra
elevada
Fallo de comprobación del relé
Error en la autocomprobación del relé
Inyección de DC alta
/
Fallo de EEPROM R/W
/
Error de la comunicación interna
Fallo de SPI
Bus de CC alto
La tensión del BUS es demasiado alta
Sobrecarga en el lado de reserva
Sobrecarga de reserva
CAUSAS
El inversor no detecta una conexión a la red
El inversor detecta que la tensión de CA está por encima
del rango normal establecido en los requisitos de
seguridad del país de uso
El inversor detecta que la frecuencia de la red está por
encima del rango normal establecido en los requisitos de
seguridad del país de uso
El entorno de funcionamiento del inversor ha provocado
una condición de temperatura elevada
El fallo de aislamiento puede deberse a diversas causas,
como que los paneles fotovoltaicos no estén
debidamente puestos a tierra, que el cable de CC esté
roto, que los paneles fotovoltaicos estén envejecidos,
que la humedad ambiente sea relativamente alta, etc.
El fallo de puesta a tierra puede deberse a diversas
causas, como que el cable neutro en el lado de CA no
esté bien conectado o que la humedad ambiente sea
relativamente alta, etc.
Los cables neutro y de tierra no están bien conectados
en el lado de CA, o se trata de un fallo puntual
El inversor detecta una componente de CC elevada en la salida de CA
Provocado por un campo magnético externo intenso, etc.
Provocado por un campo magnético externo intenso, etc.
/
La potencia total de la carga de reserva es superior a la
potencia de salida nominal de reserva
SOLUCIONES
1. Compruebe con un multímetro si el lado de CA tiene tensión. Asegúrese de que la alimentación eléctrica de la red esté disponible.
2. Asegúrese de que los cables de CA estén firmemente conectados.
3. Si todo parece estar bien, apague el disyuntor de CA y vuelva a encenderlo pasados 5 minutos.
1. Asegúrese de que el país de seguridad se haya seleccionado correctamente en el inversor.
2. Compruebe con un multímetro que la tensión de CA (entre L y N ) esté dentro del rango normal (también en el lado del disyuntor de CA).
a. Si la tensión de CA es alta, asegúrese de que el cable de CA se ajuste a los requisitos de este manual de usuario y de que no sea demasiado largo.
b. Si la tensión es baja, asegúrese de que el cable de CA esté bien conectado y de que la camisa de dicho cable no esté comprimida dentro del
terminal de CA.
3. Asegúrese de que la tensión de la red en su zona sea estable y se encuentre dentro del rango normal.
1. Asegúrese de que el país de seguridad se haya seleccionado correctamente en el inversor.
2. Si el país de seguridad se ha seleccionado correctamente, compruebe la pantalla del inversor para asegurarse de que la frecuencia de CA (Fac) se
encuentre dentro del rango normal.
3. Si el fallo de Fac solo se produce algunas veces y se soluciona rápidamente, podría deberse a inestabilidades puntuales de la frecuencia de la red.
1. Trate de reducir la temperatura ambiente.
2. Asegúrese de que la instalación se ajuste a las instrucciones del manual de usuario del inversor.
3. Deje apagado el inversor durante 15 minutos. A continuación, vuelva a encenderlo.
1. Compruebe con un multímetro si la resistencia entre tierra y el bastidor del inversor se aproxima a 0. Si no es así, compruebe que la conexión sea
correcta.
2. Si la humedad es demasiado elevada, pueden producirse fallos de aislamiento.
3. Compruebe la resistencia entre PV1+/PV2+/BAT+/PV- y tierra. Si la resistencia es inferior a 33,3 kΩ, compruebe las conexiones del cableado del
sistema.
4. Reinicie el inversor. Compruebe si el fallo persiste. Si no es así, significa que el fallo se debía a una situación puntual. De lo contrario, póngase en
contacto con el servicio posventa.
Compruebe con un multímetro si hay tensión entre tierra y el bastidor del inversor (en condiciones normales, debería ser un valor próximo a 0 V). Si
hay tensión, significa que los cables neutro y de tierra no están bien conectados en el lado de CA. Si este problema solo se presenta por la mañana
temprano, al anochecer o en días lluviosos con alta humedad ambiental, y se recupera pronto, se trata de una situación normal.
Compruebe con un multímetro si hay una tensión elevada entre los cables neutro y de tierra en el lado de CA (en condiciones normales, esta tensión
debería ser inferior a 10 V). Si la tensión es superior a 10 V, significa que los cables neutro y de tierra no están bien conectados en el lado de CA. Como
alternativa, reinicie el inversor.
Reinicie el inversor y compruebe si el fallo persiste. Si no es así, se tratará de una situación puntual. De lo contrario, póngase inmediatamente en
contacto con el servicio posventa.
Reinicie el inversor y compruebe si el fallo persiste. Si no es así, se tratará de una situación puntual. De lo contrario, póngase inmediatamente en
contacto con el servicio posventa.
Reinicie el inversor y compruebe si el fallo persiste. Si no es así, se tratará de una situación puntual. De lo contrario, póngase inmediatamente en
contacto con el servicio posventa.
Reinicie el inversor y compruebe si el fallo persiste. Si no es así, se tratará de una situación puntual. De lo contrario, póngase inmediatamente en
contacto con el servicio posventa.
Reduzca la carga de reserva para asegurarse de que la potencia de carga total sea menor que la potencia de salida nominal de reserva (consulte la
pág. 11).
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