Tabla de contenido
Publicidad
SC-F2000 Series
Manual de usuario
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
La impresora no se enciende
¿El cable de alimentación está enchufado a
o
la toma eléctrica y a la impresora?
Compruebe que el cable de alimentación esté bien
conectado.
¿Hay algún problema con la toma de
o
corriente?
Para confirmar que su toma funciona, enchufe el ca-
ble de alimentación de otro aparato eléctrico.
La impresora no se comunica con el
ordenador
¿Está bien conectado el cable?
o
Confirme que el cable de interfaz esté bien conecta-
do al puerto de la impresora y al ordenador. Asegú-
rese también de que el cable no está roto ni dobla-
do. Si tiene un cable de repuesto, pruebe a conectar-
la con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable
o
con los requisitos del ordenador?
Consulte el modelo y las especificaciones del cable
de interfaz para comprobar si el cable es el apropia-
do para el tipo de ordenador y para las especificacio-
nes de la impresora.
"Requisitos del sistema" de la página 93
U
Si está utilizando un distribuidor de puertos
o
USB ¿lo está usando correctamente?
Según las especificaciones para USB, son posibles ca-
denas margaritas de hasta cinco distribuidores de
puertos USB. Sin embargo, le recomendamos que co-
necte la impresora al primer distribuidor de puertos
conectado directamente al ordenador. Con algunos
distribuidores, el funcionamiento de la impresora
puede resultar inestable. En ese caso, conecte el ca-
ble USB directamente al puerto USB de su ordenador.
Problemas y soluciones
¿Se detecta correctamente el distribuidor
o
USB?
Compruebe que el ordenador detecte correctamen-
te el distribuidor de puertos USB. Si el ordenador re-
conoce el distribuidor de puertos USB correctamen-
te, desconecte todos los distribuidores de puertos
USB del ordenador y conecte la impresora directa-
mente al puerto USB. Póngase en contacto con el dis-
tribuidor de puertos USB para obtener más informa-
ción acerca de su funcionamiento.
No puede imprimir en el entorno de
red
¿Son correctos los ajustes de red?
o
Solicite los ajustes de red a su distribuidor de red.
Conecte la impresora directamente al
o
ordenador utilizando un cable USB, e
intente imprimir.
Si puede imprimir a través de USB, hay un problema
en los ajustes de red. Pregunte a su administrador
de sistema o consulte la documentación de su siste-
ma de red. Si no puede imprimir a través de USB, con-
sulte la sección correspondiente de este Manual de
usuario.
Se ha producido un error en la
impresora
Consulte el mensaje que aparece en el panel
o
de control.
U
U
página 80
La impresora funciona, pero no
imprime
El cabezal de impresión se mueve,
pero no imprime
¿La altura de la platina está ajustada
o
correctamente?
La impresora no puede imprimir correctamente si la
superficie de impresión se encuentra demasiado le-
jos del cabezal de impresión. Ajuste la altura de la
platina.
U
83
"Panel de control" de la página 14
"Qué hacer cuando aparece un mensaje" de la
"Ajuste de la altura" de la página 39
Publicidad
Tabla de contenido
