Resolución de problemas
El entorno de red se ha cambiado.
Soluciones
Cuando cambie el entorno de red, como el router inalámbrico o el proveedor, intente configurar
nuevamente los ajustes de red para la impresora.
Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
"Restablecer la conexión de red" de la página 140
&
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
La impresora no está conectada a la red.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Comprobación de conexión
de red y, a continuación, imprima el informe de la conexión de red. Si el informe muestra que la conexión
de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y siga las soluciones impresas.
"Impresión de un informe de conexión de red" de la página 159
&
Se ha producido un problema con la configuración de red del dispositivo inteligente.
Soluciones
Intente acceder a algún sitio web desde su dispositivo inteligente para asegurarse de que la configuración
de red de este es correcta. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un problema con el dispositivo
inteligente.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Consulte la documentación incluida con el dispositivo
inteligente para obtener más detalles.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo imprimir