Resolución de problemas
Conexión de red: EPSON XXXX Series (red)
Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la
impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en
el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
El puerto de la impresora no se ha configurado correctamente.
Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.
Asegúrese de que el puerto de la impresora esté bien configurado, como se muestra a continuación en
Propiedades > Puerto en el menú Impresora.
Conexión USB: USBXXX, conexión de red: EpsonNet Print Port
No se puede imprimir desde Mac OS
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice EPSON Status Monitor para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora.
1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora.
2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.
3. Haga clic en EPSON Status Monitor.
Si se muestran los niveles de tinta restante, se ha establecido correctamente una conexión entre el ordenador y la
impresora.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 107
❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB
"La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)" de la página 111
Compruebe lo siguiente si la conexión se ha realizado.
❏ La impresora se detecta, pero no se puede imprimir.
"No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Mac OS)" de la página 111
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
107
>
No puedo imprimir