• Si tiene la opción Previsualizar impresión activada en el driver de la impresora, la vista previa
aparece después de hacer clic en Imprimir, pero antes de que comience la impresión. Deshabilite
este ajuste si desea que la impresión comience inmediatamente.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos. Si tiene un
cable de repuesto, intente conectar la impresora con el cable de repuesto.
• Revise el modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el cable es el cable adecuado
para su computadora e impresora.
• Si conectó la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de primer
nivel. Si aún no imprime, conecte la impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
• Asegure que el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora. Desconecte todos
los concentradores USB de la computadora y conecte la impresora directamente al puerto USB de la
computadora.
• Asegure que el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Especificaciones de la interfaz
El cabezal de impresión se mueve, pero no imprime nada
Si el cabezal de impresión se mueve y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Imprima un patrón de prueba de los inyectores. Si el patrón no se imprime correctamente, limpie el
cabezal de impresión otra vez. (Si la impresora no se ha utilizado por mucho tiempo, es posible que
los inyectores estén obstruidos).
• Si aparece el mensaje acerca del ajuste automático del motor en la pantalla LCD del producto, la
impresora está ajustando su motor interno. Espere unos momentos para que desaparezca el mensaje
y no apague la impresora.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas de impresión
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