HP Scanjet 8300 Serie Manual De Instalación página 91

● Asegúrese de que el interruptor de corriente situado en la parte posterior del escáner
esté en posición de encendido. Para más información, consulte Paso 4. Conecte el
cable de alimentación en la página 8.
● Desconecte el cable de alimentación del escáner y apague el ordenador.
Transcurridos 60 segundos, vuelva a conectar el cable de alimentación al escáner
y encienda el ordenador, siguiendo ese orden.
Si el problema persiste tras comprobar los puntos anteriores, intente lo siguiente:
1. Desconecte el cable de alimentación del escáner.
2. Espere 60 segundos.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación al escáner.
Cable USB
Compruebe la conexión física con el escáner:
● Utilice el cable que se incluye con el escáner. Puede que otros cables USB no sean
compatibles con el escáner.
● Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado entre el escáner y el
ordenador o el concentrador USB. El icono del tridente situado en el cable USB
debe mirar hacia arriba cuando el cable esté correctamente enchufado al escáner.
Solución de problemas con la conexión USB:
1. Realice una de las siguientes tareas, en función de cómo esté conectado el escáner
al ordenador:
– Si el cable USB está conectado a un concentrador USB o a la estación base
de un portátil, desconecte el cable USB del concentrador USB o de la estación
base y luego conecte directamente al ordenador el cable USB.
– Si el cable USB ya estaba conectado directamente con el ordenador, conéctelo
a otro puerto USB diferente.
– Quite todos los demás dispositivos USB del ordenador, exceptuando el teclado
y el ratón.
2. Apague y vuelva a encender el escáner.
3. Reinicie el ordenador.
4. Una vez que se haya reiniciado el ordenador, pruebe a utilizar el escáner.
Si el escáner funciona y ha cambiado la forma en la que lo conectaba mediante el
paso 1, el problema de comunicación puede tener que ver con el concentrador USB
o con la estación base. Deje el escáner conectado directamente con el ordenador.
Si el escáner no funciona y es un usuario de Windows, desinstale y vuelva a instalar
el software de escaneado de HP.
Cable accesorio
El cable accesorio conecta el TMA/AAD en la tapa del escáner con la base del mismo.
Asegúrese de que el cable está firmemente conectado en la parte posterior del escáner.
Para más información, consulte Paso 2. Conecte el alimentador automático de
documentos (AAD) en la página 5.
Guía de instalación y asistencia técnica 23