Resolución De Problemas De Calidad De Imagen - smart 6000 Serie Guía De Usuario

CAPÍTULO 3
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Resolución de problemas de calidad de imagen
Problema
Tiene los siguientes problemas
de calidad de imagen o
problemas parecidos:
Se ven líneas o nieve en la
l
pantalla.
La imagen tiembla o
l
parpadea.
La pantalla tiene píxeles muertos
o atascados.
Se ven puntos brillantes en la
pantalla.
La imagen no es clara. Se ven
líneas, imágenes dobles u otras
distorsiones.
Los colores no se ven
correctamente.
La imagen aparece cortada o
desplazada a la derecha o la
izquierda.
La imagen no llena toda la
pantalla.
Aparece una imagen persistente
en la pantalla.
Tiene otros problemas de calidad
de imagen o las soluciones
anteriores no resuelven el
problema.
33 smarttech.com/es/kb/171166
Soluciones
Establezca la resolución y la frecuencia de actualización del ordenador
l
conectado en valores admitidos por la pantalla.
Consulte Configuración de las resoluciones y de la frecuencia de
actualizaciones de los ordenadores que quiera conectar a la pantalla en la
página 25.
Abra el menú de presentación en pantalla. Si se ve correctamente, el
l
problema está en la entrada de vídeo.
Ajuste la configuración de imagen de la pantalla.
l
Reinicie la pantalla.
l
Consulte Problemas de
Abra el menú de presentación en pantalla. Si se ve correctamente, el
l
problema está en la entrada de vídeo.
Tome una fotografía de la pantalla y envíesela al equipo de asistencia
l
técnica de SMART. Si el equipo de asistencia técnica de SMART determina
que el problema está en la pantalla y esta está en garantía, puede optar a
una sustitución.
Ajuste la configuración de imagen de la pantalla.
Recuerde que si hay dos o más pantallas montadas unas junto a las otras,
l
podría haber pequeñas diferencias en los colores que se ven en las
pantallas. Este problema no es exclusivo de los productos de SMART.
Al usar el modo multiventana, debe tener en cuenta que cada entrada de
l
vídeo tiene sus propios ajustes de imagen.
Realice un restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica.
l
Ajuste la configuración de vídeo de todos los ordenadores conectados, en
l
especial el zoom, el recorte y el "underscan".
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Si el escritorio del ordenador está completamente negro, cámbielo a gris
l
oscuro u otro color.
Si el fondo del ordenador está extendido en varias pantallas, duplique el
l
escritorio en todas las pantallas o establezca la pantalla como la única
pantalla.
Ajuste la configuración de vídeo de todos los ordenadores conectados, en
especial el "overscan".
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Consulte Persistencia de imágenes o aparición de quemaduras en pantallas
LCD.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas en la página 36.
píxeles.