Resolver Problemas De Actividades; Resolución De Problemas De Las Áreas De Trabajo - smart Board SBID-6065 Guía De Usuario

CAPÍTULO 4
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problema
No hay archivos de
SMART Notebook en la aplicación
móvil.
El dispositivo móvil o Notebook
Player ya no está conectado a la
pantalla.

Resolver problemas de actividades

Problema
Hay un problema con Actividades
Resolución de problemas de las áreas de
trabajo
Problema
Espacios de trabajo no puede
mostrar ningún contenido.
43 smarttech.com/es/kb/171166
Soluciones
Debe compartir un archivo de SMART Notebook con la pantalla.
Consulte Uso de SMART Notebook Player en la página 24 para obtener más
información.
La pantalla o el dispositivo móvil no puede conectarse a Internet.
Compruebe la configuración de la pantalla y el dispositivo móvil y pruebe a
conectarse otra vez.
Soluciones
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a una red.
l
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board serie 6000 (smarttech.com/kb/171167).
Si Actividades no puede visitar sitios web seguros (https), asegúrese de que
l
la fecha y la hora de la pantalla sean las correctas.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board serie 6000 (smarttech.com/kb/171167).
Asegúrese de que el cortafuegos de la red no esté bloqueando servicios
l
necesarios para Actividades.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board serie 6000 (smarttech.com/kb/171167).
Póngase en contacto con el administrador de su sistema.
l
Soluciones
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a una red.
l
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board serie 6000 (smarttech.com/kb/171167).
Si Espacios de trabajo no puede visitar sitios web seguros (https), asegúrese
l
de que la fecha y la hora de la pantalla sean las correctas.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board serie 6000 (smarttech.com/kb/171167).
Asegúrese de que el cortafuegos de la red no esté bloqueando servicios
l
necesarios para Espacios de trabajo.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board serie 6000 (smarttech.com/kb/171167).
Póngase en contacto con el administrador de su sistema.
l