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CA P Í TU L O 4 – SOLUCI ÓN DE PROBLE MAS DE LA PI ZARRA I NTERACTI VA
SMA RT B O ARD
Diagrama de flujo 2: Diagnóstico de problemas de alimentación
Si la luz indicadora está apagada, la pizarra interactiva no está recibiendo alimentación.
La luz
indicadora está
apagada.
Presione el botón
de encendido de
la bandeja de
rotuladores.
¿Está
encendida la luz
indicadora?
No
Restablezca la pizarra
interactiva.
¿Están
parpadeantes las
luces de la bandeja de
rotuladores y está
encendida la luz
indicadora?
No
Asegúrese de que el cable de
alimentación esté conectado de
forma segura al conector de
alimentación en la bandeja de
rotuladores y en la pared.
¿Está
encendida la luz
indicadora?
No
Póngase
en contacto con
el nivel siguiente
de asistencia
técnica.
Si la computadora está en modo inactivo,
el botón de encendido en la bandeja de
rotuladores está apagado. Presione el
botón de encendido o toque la superficie
interactiva para activar la computadora.
Para restablecer la pizarra interactiva,
use un objeto largo y estrecho, como
Sí
un bolígrafo, para presionar brevemente
el botón Restablecer que está hundido
(menos de tres segundos). Como
alternativa, desconecte el cable de
alimentación de la pared y vuelva
a conectarlo.
Una vez que restablezca la pizarra
interactiva, todas las luces de la
Yes Sí
bandeja de rotuladores parpadearán
secuencialmente dos veces para
indicar la correcta comunicación con el
controlador. Si parpadean continuamente,
póngase en contacto con la Asistencia
técnica de SMART.
Compruebe que el cable de alimentación
esté conectado al puerto correcto.
Los puertos de audio y alimentación están
ubicados uno al lado del otro en
Vaya al
Diagrama de
Sí
la parte trasera de la bandeja de
flujo 1
rotuladores.
Puerto de audio
Puerto de alimentación