HP OFFICEJET 6500A Serie Guia Del Usuario página 155

impresora y el otro extremo, a la toma telefónica de pared, como se muestra a
continuación.
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1 Toma telefónica de pared
2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo
al puerto "1-LINE"
Si el cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente
largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Puede comprar el
acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos.
También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya
tenga en su casa u oficina.
• Pruebe a conectar un teléfono y un cable que funcionen al conector telefónico
de pared que está utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de
llamada. Si no lo oye, póngase en contacto con la compañía telefónica local
para solicitar asistencia.
• Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de
teléfono que la impresora. Por ejemplo, no se puede utilizar la impresora para
enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está usando el
módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o
acceder a Internet.
• Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún
mensaje de error en la pantalla o en el equipo con información sobre el
problema y la forma de solucionarlo. Si se produce un error, la impresora no
enviará ni recibirá faxes hasta que se solucione.
• La conexión a la línea telefónica podría tener ruido. Las líneas telefónicas con
una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax.
Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono a la
toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si
oye ruido, desactive Modo de corrección de errores (ECM) e intente enviar o
recibir faxes de nuevo. Para obtener más información, consulte Envío de un fax
en modo de corrección de errores.
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Solución de problemas de fax 151