Realización Y Recepción De Llamadas - Polycom CX700 IP Guía De Usuario

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP
Síntoma
Estoy intentando iniciar sesión
por primera vez en el teléfono
Polycom CX700 IP y no veo la
opción PIN.
Estoy intentando configurar mi
huella digital, pero parece que el
teléfono Polycom CX700 IP no la
reconoce.
Cuando pulso el botón Ayuda o
el botón Configuración, estos no
responden.
Realización y recepción de llamadas
Síntoma
No hay tono de llamada.
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Problema
Microsoft Office Communicator
"14" no está configurado
correctamente.
No ha iniciado sesión en el
teléfono Polycom CX700 IP.
Problema
El teléfono Polycom CX700 IP no
está correctamente conectado a
la alimentación.
No hay tono de llamada en una
de las rutas de audio.
Acción correctiva
Asegúrese de que el PIN esté habilitado
en Microsoft Lync 2010 (nivel de
grupo->Propiedades de FrontEnd->
pestaña VoIP).
Haga clic en "Utilizar configuración de
PIN" en la barra de menú y haga clic en
"Utilizar configuración de huella" de la
barra de menú. Vuelva a pasar el dedo.
Inicie sesión en Microsoft Lync 2010.
Acción correctiva
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Compruebe que la pantalla está
iluminada.
• Asegúrese de que el cable LAN está
correctamente insertado en la parte
posterior del teléfono (intente
desconectar y volver a insertar
el cable).
• Si utiliza la alimentación sobre
Ethernet, solicite al administrador
de sistemas que compruebe que
el conmutador está suministrando
alimentación al teléfono.
Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
• Cambie entre el microteléfono, los
auriculares (en caso de tenerlos) o el
altavoz para ver si el tono de llamada
está presente en otras rutas.
• Si hay tono de llamada en otra ruta,
conecte un microteléfono diferente o
auriculares diferentes para aislar el
problema.
• Compruebe que el teléfono esté
conectado y registrado con el servidor
Microsoft Lync 2010.