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Solución de problemas
Utilice esta sección para resolver problemas típicos que puede encontrar al utilizar su equipo. La mayoría de
problemas los puede corregir usted mismo/a.
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica debe llamar a su distribuidor local o representante de servicios.
El uso de consumibles no originales puede influir en la calidad de impresión, el rendimiento del hardware y la
fiabilidad del equipo.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido. uu Guía de
instalación
•
Todos los materiales de protección han sido retirados. uu Guía de instalación
•
Se ha cargado el papel correctamente en la bandeja de papel.
•
Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador, o la conexión inalámbrica
está establecida tanto en el equipo como en el ordenador.
•
Mensajes de error y mantenimiento
Si no ha podido solucionar el problema con las verificaciones, identifique el problema y, a continuación, uu
Información relacionada
Información relacionada
•
Mensajes de error y mantenimiento
•
Atascos de papel
•
Problemas de impresión
•
Mejora de la calidad de impresión
•
Problemas de red
•
Problemas con Google Cloud Print
•
Problemas con AirPrint
•
Otros problemas
•
Información del equipo
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