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41: No se puede conectar con el servidor FTP
Qué se debe comprobar en la cámara
El ajuste de servidor proxy de la cámara es [Activ.]. ¿Es este el ajuste correcto?
• Si no se usa un servidor proxy, configure el ajuste de servidor proxy de la cámara
en [Desac.] (
¿Coinciden los ajustes [Ajuste de dirección] y [Nº de puerto] de la cámara con los
del servidor proxy?
• Configure el número de puerto y la dirección del servidor proxy de la cámara para
que coincidan con los del servidor proxy (
¿Están configurados correctamente los ajustes del servidor proxy de la cámara
en el servidor DNS?
• Asegúrese de que el ajuste de [Dirección] del servidor proxy se haya configurado
correctamente en el servidor DNS.
En la cámara, ¿coincide el ajuste de dirección IP del servidor FTP con la dirección
real del servidor?
• Configure la dirección IP en la cámara para que coincida con la dirección real del
servidor FTP (
¿Se ajustó el uso de la misma clave de cifrado en la cámara y en el punto de
acceso para la autentificación?
• Este error se produce si las claves de encriptación no coinciden cuando el método
de autentificación para la encriptación está ajustado en [Sistema abierto].
Compruebe las mayúsculas y las minúsculas y asegúrese de que se haya ajustado
la clave de cifrado correcta para la autentificación en la cámara (
En la cámara, ¿coincide el valor de [Ajuste número de puerto] para el servidor
FTP con el número de puerto real del servidor FTP?
• Configure el mismo número de puerto (habitualmente, 21 para FTP/FTPS o 22 para
SFTP) en la cámara y en el servidor FTP. Configure el número de puerto en la
cámara para que coincida con el número de puerto real del servidor FTP (
¿Están configurados correctamente los ajustes del servidor FTP de la cámara en
el servidor DNS?
• Asegúrese de que el ajuste de [Nombre serv] del servidor FTP se haya
configurado correctamente en el servidor DNS. Asegúrese de que el ajuste de
[Nombre serv] del servidor FTP se haya configurado correctamente en la cámara
(
).
).
).
).
688
).
).
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