Copia De Seguridad, Restauración Y Recuperación De Windows 10; Creación De Medios De Recuperación Y Copias De Seguridad - HP Z240 Guia Del Usuario

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Esté frente a su ordenador cuando realice la llamada.
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Antes de llamar, anote el número de ID del producto, los números de serie del equipo y del monitor y la
ID del fallo indicado después de ejecutar el diagnóstico si procede.
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Dedique el tiempo necesmxio para solucionar el problema con el técnico de servicio.
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Desinstale cualquier hardware que haya agregado recientemente al equipo.
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Desinstale cualquier software que haya instalado recientemente.
NOTA: Para obtener información de ventas y actualizaciones de la garantía (HP Care Packs), llame a su
distribuidor o proveedor de servicio autorizado local de HP.
Copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 10
Esta sección proporciona información sobre los siguientes procesos. La información en la sección se refiere al
procedimiento estándar para la mayoría de los productos.
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Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
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Restauración y recuperación del sistema
Para obtener información adicional, consulte Ayuda y soporte técnico.
▲ Escriba ayuda en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación Ayuda y
soporte.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
Los siguientes métodos de creación de medios de recuperación y copias de seguridad están disponibles solo
en algunos productos. Elija el método disponible según el modelo de su equipo.
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Después de que haya configurado correctamente el equipo, use HP Recovery Manager para crear
medios de HP Recovery. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el
equipo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en
que la unidad de disco duro está dañada o se haya reemplazado. Para obtener más información sobre la
creación de medios de recuperación, consulte
productos) en la página
Recovery Manager en la página
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Utilice las herramientas de Windows para crear puntos de restauración del sistema y crear copias de
seguridad de la información personal.
Para obtener información sobre las opciones de recuperación que están disponibles usando los medios
de recuperación, consulte
NOTA: Si el almacenamiento es de 32 GB o menos, Restaurar sistema de Microsoft se desactiva de forma
predeterminada.
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)
Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación y de la partición de Windows. En el menú
de Inicio, seleccione Explorador de archivos.
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Si el equipo no menciona la partición de Windows y la partición de recuperación, puede obtener medios
de recuperación para su sistema en el soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers
(Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. También puede
encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
28 Capítulo 5 Configuración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 10
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos
28. Para obtener más información, consulte
30.
Uso de herramientas de Windows en la página
Recuperación mediante HP
29.