Problema
No se ha escaneado parte de la
imagen.
El escaneado tarda demasiado
en realizarse
176 Capítulo 12 Solución de problemas
Causa
Puede que el original no se haya cargado
correctamente.
El fondo de color puede hacer que las
imágenes en primer plano se mezclen con
el fondo.
La longitud del original es mayor que 381
mm.
El original es demasiado pequeño.
El tamaño de los soportes de impresión no
es correcto.
El nivel de resolución o de color se ha
definido demasiado alto.
El software está definido para escanear en
color.
Se ha enviado un trabajo de impresión o de
copia antes de escanear.
Solución
Utilice las guías de soportes de impresión al
cargar los originales en el ADF. Consulte la
sección
Carga de originales para
escaneado en la página
72.
Ajuste los valores antes de escanear el
original o mejorar la imagen después de
escanear el original.
La longitud máxima que se puede escanear
es 381 mm si se utiliza la bandeja de entrada
del alimentador automático de documentos
(ADF). Si la página supera la longitud
máxima, el escáner se detiene. (Las copias
pueden ser de mayor tamaño.)
PRECAUCIÓN:
No tire del original desde
el ADF; puede dañar el escáner o el original.
Consulte la sección
Eliminación de atascos
en el ADF en la página
155.
El tamaño mínimo que admite el ADF es de
148 x 105 mm. Puede que el original se haya
atascado. Consulte
Eliminación de atascos
en el ADF en la página
155.
En la configuración de Escaneado,
asegúrese de que el tamaño de los soportes
de impresión de entrada es lo
suficientemente grande para el documento
que está escaneando.
Modifique la configuración del color y de
resolución para que se ajuste a los valores
del trabajo correctos. Consulte la sección
Resolución y color del escáner
en la página
75.
El valor predeterminado del sistema es
color, que tarda más en escanear incluso un
original monocromo. Si obtiene una imagen
mediante TWAIN o WIA, puede cambiar el
valor para que el original se escanee en
escala de grises o en blanco y negro.
Consulte la ayuda del software del producto
para obtener más información.
Si se ha enviado un trabajo de impresión o
de copia antes de escanear, se iniciará el
escaneado si el escáner no está ocupado.
Sin embargo, dado que el producto y el
escáner comparten memoria, puede ser que
el escáner vaya más lento.
ESWW