Solución de problemas
Información de errores
Cuando se producen problemas como atascos de papel, puertas o cubiertas abiertas o un mal fun-
cionamiento de la prensa, ocurre lo siguiente:
• La prensa deja de funcionar y aparece un mensaje de error en la pantalla táctil de prensa.
• El mensaje de error incluye una ilustración que muestra la ubicación del error y una breve expli-
cación de las medidas necesarias para corregirlo.
• Los atascos de papel se pueden producir en distintas áreas de la prensa y en los dispositivos
opcionales conectados a la prensa. Cuando se produce un atasco múltiple, la ilustración cam-
bia para indicar las distintas ubicaciones y las medidas correctivas necesarias.
• Además, si se produce un error en un dispositivo opcional, en el panel de control del dispositivo
se enciende un indicador y se muestra el área en la que se ha producido el error.
Siga siempre las indicaciones siguientes cuando deba eliminar atascos de papel:
• No apague la prensa cuando deba eliminar atascos de papel.
• Los atascos de papel se pueden eliminar con la prensa todavía encendida. Cuando la prensa se
apaga, toda la información almacenada en la memoria del sistema se borra.
• Retire todos los atascos de papel antes de reiniciar los trabajos de impresión.
• No toque los componentes en el interior de la prensa. Esto puede producir defectos en la
impresión.
• Asegúrese de eliminar todos los atascos de papel, incluyendo cualquier trozo de papel pequeño
que se haya roto, antes de reanudar los trabajos de impresión.
• Extraiga con suavidad el papel, teniendo cuidado de no romperlo. Si el papel se rompe, asegú-
rese de retirar todos los restos de papel roto.
• Después de despejar los atascos, cierre todas las puertas y cubiertas. La prensa no puede impri-
mir cuando las puertas o las cubiertas están abiertas.
• Después de despejar un atasco de papel, la impresión se reanuda automáticamente a partir
del estado previo al atasco ocurrido.
• Si no se despejaron todos los atascos de papel, continúa visualizándose un mensaje de error
en la pantalla táctil de la prensa. Para despejar cualquier atasco pendiente, vaya a la pantalla
táctil de la prensa y lea las instrucciones y la información.
O O b b t t e e n n c c i i ó ó n n d d e e i i n n f f o o r r m m a a c c i i ó ó n n d d e e e e r r r r o o r r e e s s e e n n l l a a p p a a n n t t a a l l l l a a
t t á á c c t t i i l l d d e e l l a a p p r r e e n n s s a a
Si se produce un error, por ejemplo un atasco de papel, una puerta o cubierta abierta o una
anomalía en la prensa, se detiene la impresión y aparece un mensaje en la pantalla táctil de la
prensa. Siga este procedimiento para obtener información e instrucciones sobre cómo solucionar
el problema.
58
Prensa Xerox
Versant
®
Guía de uso rápido
4100
®