Apéndice B Atención Al Cliente; Cómo Ponerse En Contacto Con El Centro De Atención Al Cliente; Antes De Ponerse En Contacto Con Epson; Ayuda Para Los Usuarios De Australia - Epson Aculaser M4000 Serie Manual De Usuario

Apéndice B
Atención al cliente
Cómo ponerse en contacto con el Centro de Atención al cliente

Antes de ponerse en contacto con Epson

Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con la documentación
acerca de solución de problemas del producto, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente para
obtener asistencia. Si el Centro de atención al cliente de su área no aparece en la lista siguiente, póngase en
contacto con el distribuidor en el que adquirió su producto.
El Centro de atención al cliente podrá ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en About (Acerca de), Version Info (Información de la versión), o en un botón
similar del software del producto.)
❏ Marca y modelo del equipo
❏ Nombre y versión del sistema operativo de su equipo
❏ Nombres y versiones de las aplicaciones de software que normalmente usa con el producto

Ayuda para los usuarios de Australia

Epson Australia desea ofrecerle un excelente servicio de atención al cliente. Además de la documentación del
producto, le proporcionamos las siguientes fuentes para obtener información.
Su distribuidor
No olvide que su distribuidor puede generalmente ayudarle a identificar y resolver problemas. De hecho,
siempre debería recurrir en primer lugar a su distribuidor para que le asesore en la resolución de problemas.
Con frecuencia, puede solucionarlos rápida y fácilmente, además de ofrecerle consejo sobre los pasos que
debe seguir.
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Atención al cliente
Manual de usuario
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