HP deskjet 990c Guía De Referencia Rápida
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Resumen de contenidos para HP deskjet 990c

  • Página 1 990c/980c/960c Kurzübersicht Guía de referencia rápida guia de referência rápida...
  • Página 2 Windows Macintosh Kurzübersicht hp deskjet 990c/980c/960c series deutsch...
  • Página 3 Sprache übersetzt werden. Begriffe und Konventionen In der Kurzübersicht werden die folgenden Begriffe und Konventionen verwendet: Begriffe Für die Drucker HP Deskjet 990c, 980c und 960c series wird der Begriff HP Deskjet 9xx oder verwendet. HP Deskjet Symbole Das Symbol >...
  • Página 4: Tabla De Contenido

    HP Online-Kundenbetreuung ........7...
  • Página 6: Einführung Zum Hp Deskjet-Drucker

    • Dreikammer-Farbtintenpatrone Druckermodelle zur Verfügung) • Netzkabel Falls der Paketinhalt unvollständig ist, wenden Sie sich an Ihren HP Händler oder an die HP Kundenbetreuung. Weitere Informationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit der hp Kundenbetreuung“. 1. Drucker 2. Poster mit Kurzanleitung 3. Kurzübersicht 4. Druckersoftware 5. Schwarze Tintenpatrone 6.
  • Página 7: Tintenpatronen

    Windows-Systeme verwendet werden Tintenpatrone auf die korrekte kann. Teilenummer: • Ein USB-kompatibles Schnittstellenkabel zur Verwendung • Schwarz—hp 45 (hp 516 45a ) mit Macintosh- und Windows 98-, Me- • Dreikammer-Farbtintenpatrone—hp 78 und 2000-Systemen. (hp c65 78d ) • Große Dreikammer-Farbtintenpatrone Software-Updates –...
  • Página 8: Informationen Zur Druckerverwendung

    Informationen zur Druckerverwendung Dieser HP Deskjet-Drucker wird mit verschiedenen Dokumenten geliefert. Darin enthalten sind Anweisungen zur Installation der Druckersoftware und für den Betrieb des Druckers sowie Informationen darüber, wie Sie Hilfe erhalten, falls Sie diese benötigen sollten. In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Informationsquellen kurz erläutert.
  • Página 9: Anzeigen Der Kurzanleitung

    Anzeigen der Kurzanleitung Das Online-Handbuch Kurzanleitung enthält Anweisungen zur Verwendung des HP Deskjet- Druckers. Außerdem enthalten sind Informationen zur Lösung eventuell auftretender Probleme. Windows 95-, 98-, Me-, Adobe Acrobat-Versionen der Kurzanleitung 2000- und NT 4.0-Benutzer Das Kurzanleitungs-Handbuch steht in den folgenden Sprachen zur Verfügung:...
  • Página 10: Macintosh-Benutzer

    Doppelklicken Sie auf dem Windows- Acrobat Reader zum Lesen des Desktop auf das Symbol für den Handbuchs Kurzanleitung benötigt. Falls Assistent für der Drucker der hp Sie Acrobat Reader noch nicht installiert Klicken Sie im hp Druckerassistenten haben, finden Sie dieses Programm auf auf die Schaltfläche Kurzanleitung .
  • Página 11: Anzeigen Von Druckerinformationen Unter Windows 3.1X Und Dos

    Druckers in einem Online- über HP Deskjet-Drucker in einer Textdatei Benutzerhandbuch. Diese Option steht nur namens dosread.txt. Diese Datei befindet für HP Deskjet 990c series-Drucker zur sich auf der Druckersoftware-CD im Verfügung. Verzeichnis \< Sprachcode >\ djcp \. Ersetzen Sie <Sprachcode> durch den Sie benötigen Adobe Acrobat Reader, um...
  • Página 12: Kontaktaufnahme Mit Der Hp Kundenbetreuung

    Kontaktaufnahme mit der hp Kundenbetreuung Die erfahrenen Mitarbeiter der HP Kundenbetreuung beraten Sie gern hinsichtlich der Verwendung des HP Deskjet-Druckers und helfen Ihnen bei der Lösung von Druckerproblemen. Die Art der angeforderten Hilfe richtet sich nach dem vorliegenden Problem und nach der Dringlichkeit.
  • Página 13 Sie die für Ihren Drucker Frage in ein Webformular eingeben, zutreffenden Druckeroptionen. Klicken wird sie per E-Mail beantwortet. (Ihre Sie auf Verbindung mit HP , wenn der Fragen werden normalerweise innerhalb Bildschirm der HP Kundenbetreuung von 48 Stunden beantwortet, Feiertage angezeigt wird.
  • Página 14: Hp Kundenbetreuung Per Telefon

    HP Kundenbetreuung Rufen Sie den technischen Mitarbeiter der HP Kundenbetreuung erst dann an, per Telefon wenn das Problem mit diesen Hilfsangeboten nicht gelöst werden HP bietet während eines angemessenen kann. Sie sollten bei Ihrem Anruf direkt Zeitraums kostenlose telefonische vor dem Computer und Drucker sitzen.
  • Página 15 +32 (0) 2 626 88 07 aufgeführten Telefonnummern an. Ist die (Französisch) Telefonnummer für Ihre Region nicht Belgien +32 (0) 2 626 88 06 aufgelistet, sehen Sie auf der HP Website (Niederländisch) unter www.hp.com/cpso-support/guide/psd/ nach. cscinfo.htm Brasilien, +55 0800 15 7751 außerhalb von...
  • Página 16: Hp Kundenbetreuung - Reparatur

    HP Kundenbetreuung – Region Telefonnummer Reparatur Malaysia, +60 1 300 88 00 28 Penang Wenden Sie sich an die telefonische HP Mexiko 01 800 472 6684 Kundenbetreuung, wenn Ihr HP Drucker Naher Osten, +971 4 883 8454 repariert werden muss. (Die...
  • Página 17: Lösungen Für Probleme Bei Der Installation Unter Windows

    Laden Sie in diesem Fall die Druckersoftware (den Druckertreiber) von der HP Website herunter. Wenn Sie keinen Internetzugriff haben, bestellen Sie die Software-CD von der HP Kundenbetreuung. Die Telefonnummer für die HP Kundenbetreuung in Ihrer Nähe finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit der hp...
  • Página 18 Peripheriegeräte (z.B. Scanner oder Bandsicherungssystem). Installieren Sie die Druckersoftware noch einmal. Ziehen Sie das Poster mit der Kurzanleitung zu Rate. Wenn bei der Softwareinstallation weiterhin Probleme aufteten, wenden Sie sich an die HP Kundenbetreuung. Siehe „Kontaktaufnahme mit der hp Kundenbetreuung“.
  • Página 19 Problem Nach dem Anschließen des Druckers am Computer mit einem USB-Kabel wird der Hardware-Assistent nicht angezeigt. Mögliche Ursachen Vorgehensweise Vergewissern Sie sich, dass Windows 98, Me Eventuell wird nicht Windows oder 2000 ausgeführt wird. Wenn Sie nicht 98, Me oder 2000 ausgeführt. Windows 98, Me oder 2000 als Betriebssystem verwenden, müssen Sie die Verbindung über ein paralleles Kabel herstellen.
  • Página 20 Problem Mögliche Ursachen • Das Verbindungskabel zwischen dem Beim Anschließen des Drucker und dem Computer ist mit statischer Druckers am Computer mit Elektrizität aufgeladen. einem USB-Kabel erscheint • Das USB-Kabel ist eventuell beschädigt. eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass ein „Unbekanntes Gerät“...
  • Página 21 In der Anzeige „Dateien kopieren…“ wird im Feld „Quelle“ der korrekte Pfad und Dateiname angezeigt. Klicken Sie auf Wählen Sie Druckersoftware für die hp deskjet 9xx series installieren Das hp deskjet 9xx-Installationsprogramm wird angezeigt. Klicken Sie auf , und folgen Sie den Weiter Installationsanweisungen auf dem Bildschirm.
  • Página 22: Hersteller-Garantie

    Produkte bleiben unberührt. Ermessen entweder von HP repariert oder 2. Bei Softwareprodukten gilt die Hersteller- ersetzt. Garantie von HP nur, wenn es zu Fehlern bei Sollte HP nicht in der Lage sein, ein der Durchführung der Programmieranweisungen mangelhaftes, unter die Hersteller-Garantie kommt.
  • Página 23 Vergleichsvorgängen sowie der enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Programmsteuerung). Voraussetzung hierfür ist, Recht entsprechen. Unter dem geltenden daß das Produkt entsprechend der von HP zur Recht können bestimmte Erklärungen und Verfügung gestellten Produktdokumentation Einschränkungen dieser Hersteller-Garantie (einschließlich von ggf. erforderlichen nicht auf den Endkunden zutreffen.
  • Página 24: Umweltverträglichkeit

    Ende der Druckerlebenszeit auf ein Minimum HP SupportPack innerhalb von dreißig Tagen reduzieren. nach Kauf des Druckers erwerben. Fragen Sie bei einem HP Händler in Ihrer Nähe nach Rohstoffeinsparung und Verzicht auf diesem Service. umweltschädliche Stoffe • Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien stehen nach dem Herstellungsstopp noch fünf (5)
  • Página 25: Index

    Fehlerbehebung bei der Installation Treiber, Drucker Hilfe Benutzerforen Druckerreparatur E-Mail-Unterstützung Verlängerung der Garantie HP Kundenbetreuung Versionshinweise Kundenbetreuung per Telefon Lösen von Installationsproblemen warranty, limited Nach Ablauf des Zeitraums für die Websites, HP Kundenunterstützung kostenlose telefonische Unterstützung Windows-Hilfe Web-Kundenunterstützung Hilfe, Bildschirm HP Druckerassistent...
  • Página 26: Regulatory Notices

    Regulatory notices hewlett-packard company note This device complies with part 15 of the FCC This equipment has been tested and found to Rules. Operation is subject to the following two comply with the limits for a Class B digital conditions: device, pursuant to part 15 of the FCC rules.
  • Página 27 Windows Macintosh Guía de referencia rápida hp deskjet 990c/980c/960c series español...
  • Página 28: Marcas Registradas

    Notas sobre esta versión sobre esta versión. Precauciones Precaución advierte al usuario sobre posibles daños a la impresora HP Deskjet o a otro equipo. Por ejemplo: ¡Precaución! No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre de los cartuchos de impresión.
  • Página 29 Contenido Introducción a la impresora hp deskjet ....... 1 Cartuchos de impresión ........2 Cables de la impresora .
  • Página 31: Introducción A La Impresora Hp Deskjet

    Introducción a la impresora hp deskjet Contenido de la caja ¡Gracias por su preferencia al adquirir una impresora HP Deskjet! La caja de la impresora contiene lo siguiente: • Impresora HP Deskjet (990c series, • CD con el software de la impresora 980c series o 960c series) •...
  • Página 32: Cartuchos De Impresión

    • Negro—hp 45 (hp 516 45a ) también con sistemas Windows 98, • Tricolor—hp 78 (hp c65 78d ) Me y 2000 • Tricolor grande—hp 78 (hp c65 78a ) Actualizaciones del software El software de la impresora, también conocido como el controlador de la impresora, comunica las solicitudes de impresión a la impresora.
  • Página 33: Cómo Encontrar La Información Que Necesite

    Cómo encontrar la información que necesite Varios documentos vienen incluidos con la impresora HP Deskjet. Proporcionan instrucciones sobre la instalación del software de la impresora, el funcionamiento de la impresora y cómo obtener ayuda cuando lo necesite. La tabla siguiente indica dónde encontrar tipos específicos de información.
  • Página 34: Consulta De La Ayuda Rápida

    Consulta de la Ayuda rápida El manual electrónico, Ayuda rápida, ofrece instrucciones sobre el uso de la impresora HP Deskjet. También incluye información para ayudar a resolver problemas de la impresora. Usuarios de Windows 95, 98, Versiones Adobe Acrobat de la Ayuda rápida...
  • Página 35: Usuarios De Macintosh

    CD de la pantalla de Ayuda rápida. computadora. Inserte el CD con el software de la Aparecerá la pantalla hp deskjet. impresora en la unidad de CD-ROM de la computadora. Seleccione la carpeta Guía del usuario correspondiente a su idioma.
  • Página 36: Consulta De La Información Sobre La Impresora En Windows 3.1X Y Dos

    Este disponible únicamente con las archivo se encuentra en el CD con el impresoras HP Deskjet 990c series. software de la impresora, en el directorio \< código de idioma >\ djcp \. Se requiere Adobe Acrobat Reader Para <código de idioma>...
  • Página 37: Cómo Comunicarse Con Soluciones De Soporte Hp

    Cómo comunicarse con soluciones de soporte hp El servicio soluciones de soporte HP proporciona consejos de expertos sobre el uso de la impresora HP Deskjet o la resolución de problemas con la impresora. Hay varias maneras de obtener asistencia: ¡lo que usted necesite, cuando usted lo necesite! El proceso de soporte de hp Asistencia electrónica de...
  • Página 38: Soluciones De Soporte Hp Por Correo Electrónico

    Portugués http://www.hp.com/cposupport/pt Sueco http://www.hp.com/cposupport/sv Soluciones de soporte hp por correo Visite los foros de usuarios de HP o envíe mensajes por correo electrónico electrónico a HP desde el sitio web soluciones de El correo electrónico directo le permite soporte HP. Conéctese al sitio web y...
  • Página 39: Soluciones De Soporte Hp Por Teléfono

    • Asistencia electrónica de soluciones de soporte HP • Consejos telefónicos para clientes HP (si se encuentra en los Estados Unidos). Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con la impresora HP Deskjet llame gratis a nuestra línea...
  • Página 40 Alemania +49 (0) 180 52 58 143 de soporte HP utilizando uno de los números de teléfono indicados en la Argentina +54 0810 555 5520 tabla que aparece a la derecha. Si el...
  • Página 41: Reparaciones Mediante Soluciones De Soporte Hp

    En los Estados Unidos, llame al (800) 446-0522; en Canadá, al (800) 268-1221. Para los contratos de servicio HP fuera de los EE.UU. y Canadá, comuníquese con su oficina local de ventas de HP.
  • Página 42: Resolución De Problemas De Instalación Bajo Windows

    HP. Si no tiene acceso a la Web, comuníquese con soluciones de soporte HP y solicite el software en un CD. Para obtener el número telefónico del centro de soluciones de soporte HP más cercano a su domicilio, consulte “Cómo...
  • Página 43 Vuelva a instalar el software de la impresora. Consulte las instrucciones de Instalación rápida. Si todavía tiene problemas con la instalación del software, comuníquese con soluciones de soporte HP. Consulte “Cómo comunicarse con soluciones de soporte hp”.
  • Página 44 ¿Cuál es el problema? Cuando conecto un cable USB entre la impresora y la computadora, no aparece el Asistente para agregar nuevo hardware. Causas posibles... Para resolver el problema... Asegúrese de que Windows 98, Me o 2000 esté Quizás no esté utilizando en ejecución.
  • Página 45 ¿Cuál es el problema? Causas posibles... • Se ha acumulado electricidad estática en el Cuando conecto un cable cable entre la impresora y la computadora USB entre la impresora y la • Quizás su cable USB sea defectuoso computadora, aparece el mensaje “Dispositivo desconocido”.
  • Página 46 Copiar archivos desde…. Haga clic en Aceptar Seleccione Instalar el software de la impresora hp deskjet 9xx series Aparecerá la pantalla del instalador de la hp deskjet 9xx. Haga clic en Siguiente , luego siga las instrucciones...
  • Página 47: Declaración De Garantía Limitada

    2. Para los productos de software, la garantía defectuoso a su criterio. limitada de HP se aplica únicamente a la 6. Si HP no logra reparar o sustituir, según incapacidad del programa para ejecutar las corresponda, un producto defectuoso que instrucciones.
  • Página 48 O ALGUNA OTRA TEORÍA JURÍDICA, SIN Con sujeción a todos los términos y limitaciones IMPORTAR QUE SE LES HAYA ADVERTIDO de la Declaración de garantía limitada de HP SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS indicados anteriormente, HP garantiza que este DAÑOS.
  • Página 49: Declaración Sobre El Medio Ambiente

    Para devolver este producto y los cartuchos de conforme a la norma DIN 19 309. impresión a HP al final de su vida útil, llame a su oficina local de ventas o servicios de HP para Ozono: Las sustancias químicas que perjudican al obtener más información.
  • Página 50: Índice

    HP controlador de impresora software de la impresora correo electrónico, asistencia mediante soluciones de soporte soporte telefónico...
  • Página 51: Regulatory Notices

    Regulatory notices hewlett-packard company note This device complies with part 15 of the FCC This equipment has been tested and found to Rules. Operation is subject to the following two comply with the limits for a Class B digital conditions: device, pursuant to part 15 of the FCC rules.
  • Página 52: Guia De Referência Rápida

    Windows Macintosh guia de referência rápida hp deskjet 990c/980c/960c series português...
  • Página 53 Hewlett-Packard Company. termos e convenções Os seguintes termos e convenções são usados no guia de referência rápida: termos As impressoras HP Deskjet 990c, 980ce 960c series podem ser referidas como HP Deskjet 9xx HP Deskjet símbolos O >...
  • Página 54 ........7...
  • Página 56: Apresentação Da Impressora Hp Deskjet

    • Cartucho para impressão em • Fio elétrico três cores Se qualquer um destes itens estiver faltando, fale com o seu revendedor HP, ou contate o soluções de suporte HP. Consulte “contato do soluções de suporte hp” para obter maiores informações.
  • Página 57: Cartuchos Para Impressão

    • Preto—hp 45 (hp 516 45a ) • Três cores—hp 78 (hp c65 78d ) atualizações de software • Três cores grande—hp 78 (hp c65 78a ) O software da impressora, também chamado de driver da impressora, envia os pedidos de impressão para a impressora.
  • Página 58: Busca De Informação

    Vários documentos acompanha a impressora HP Deskjet. Eles fornecem as instruções de como instalar o software e operar a impressora e como encontrar a ajuda necessária. A tabela a seguir, mostra onde você pode encontrar tipos de informações específicas.
  • Página 59: Visualização Da Ajuda Rápida

    O manual eletrônico de ajuda rápida, fornece instruções de como usar a impressora HP Deskjet. Também é fornecida informação para ajudá-lo a resolver os problemas que possam ocorrer com a impressora. usuários do Windows 95, 98, versões do Adobe Acrobat para ajuda...
  • Página 60: Usuários Do Macintosh

    Se você não possui um Acrobat Clique no botão de ajuda rápida na Reader, instale-o com o CD de software tela do assistente da impressora hp. da impressora. Selecione a ajuda rápida está Para abrir a ajuda rápida: disponível em outros idiomas...
  • Página 61: Visualização De Informações Da Impressora Em Windows 3.1X E Dos

    Digite d:\setup.exe . Espanhol Substitua a letra da unidade de Finlandês CD-ROM para “d”, se necessário. Francês Clique em OK . Húngaro A tela hp deskjet é exibida. Italiano Selecione Visualização do Guia Japonês do Usuário Coreano Cazaque – Se o Acrobat Reader estiver Holandês...
  • Página 62: Contatando Soluções De Suporte Hp

    O soluções e o suporte do soluções de suporte HP oferecem conselhos de especialistas de como usar sua impressora HP Deskjet ou de como resolver problemas da sua impressora. Existem várias maneiras de se obter assistência—o que você precisa, na hora em que você...
  • Página 63 Sueco http://www.hp.com/cposupport/sv email de soluções de suporte hp Link para os fóruns de comunidade de usuários HP e email de soluções de Os emails individuais oferecem suporte HP do Website de suporte HP. respostas para suas perguntas, Conecte-se ao Website e selecione as diretamente de um técnico de soluções...
  • Página 64: Soluções De Suporte Hp Por Telefone

    • folheto de instalação rápida software por ocasião da ocorrência • soluções de e-suporte HP do problema? • Dicas de suporte de áudio da HP (dentro dos EUA). As soluções para as perguntas mais comuns sobre a impressora HP Deskjet são fornecidas quando você...
  • Página 65 +55 0800 15 7751 Após o período de suporte gratuito por Grande São telefone, você ainda pode obter ajuda Paulo da HP, mediante o pagamento de uma Brasil, na Grande +55 3747 7799 taxa. Os preços estão sujeitos a São Paulo mudanças sem aviso prévio.
  • Página 66: Como Obter O Soluções De Suporte De Reparos Hp

    Países Baixos +31 (0) 20 606 8751 revendedor de serviço autorizado ou em Polônia +48 22 519 06 00 um local da HP. Este serviço é gratuito Portugal +351 21 317 6333 durante o período de garantia limitada Reino Unido +44 (0) 207 512 5202 da impressora.
  • Página 67: Solução Para Problemas De Instalação Do Windows

    Website da HP. Se você não tiver acesso ao Web, contate o soluções de suporte HP e solicite o software em um CD. Para o número de telefone do centro de soluções de suporte HP mais perto, consulte...
  • Página 68 Re-instale o software da impressora. Consulte o folheto de instalação rápida. Se você ainda tiver algum problema de instalação do software, ligue para o soluções de suporte HP. Consulte “contato do soluções de suporte hp”.
  • Página 69 qual é o problema? Quando conecto um cabo USB da impressora ao meu computador, o Novo Hardware Wizardnão aparece. causas possíveis... para resolver o problema... Verifique se o Windows 98, o Me ou o 2000 Você pode não estar usando estão abertos.
  • Página 70 qual é o problema? causas possíveis... • Aeletricidade estática ficou acumulada no Quando eu conecto um cabo cabo entre a impressora e o computador USB entre a impressora e o • O cabo USB pode estar com defeito computador, uma mensagem de “Dispositivo Desconhecido”...
  • Página 71 Copie arquivos do… campo. Clique em Selecione Instalar o software da impressora hp deskjet 9xx series A tela de instalação da hp deskjet 9xx aparece. Clique em , e siga as instruções da tela Seguinte para terminar a instalação.
  • Página 72: Declaração De Garantia Limitada

    9. A garantia limitada da HP é válida em do produto. qualquer país onde o produto coberto pela 4. Para os produtos de impressão da HP, o uso HP seja distribuído pela HP, exceto no de um cartucho de tinta não fabricado pela Oriente Médio, na África, na Argentina, no...
  • Página 73 EXCETO AS OBRIGAÇÕES Sujeito aos termos e limites da Declaração de ESPECIFICAMENTE DETERMINADAS POR Garantia Limitada da HP, a HP garante que este ESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM Produto HP será capaz de processar com NENHUM CASO A HP OU SEUS precisão os dados de datas (incluindo, mas não...
  • Página 74: Declaração De Meio Ambiente

    DIN 19 309. produto e os cartuchos de impressão para a HP, ao final da sua vida útil, ligue para o Ozônio: Os produtos químicos que reduzem o escritório de Vendas ou de Serviço local da HP ozônio, como os CFCs, foram eliminados dos...
  • Página 75: Índice

    Websites, soluções de suporte HP especificações da impressora extensão da garantia folheto de instalação rápida...
  • Página 76: Regulatory Notices

    regulatory notices hewlett-packard company note This device complies with part 15 of the FCC This equipment has been tested and found to Rules. Operation is subject to the following two comply with the limits for a Class B digital conditions: device, pursuant to part 15 of the FCC rules.
  • Página 77 © Copyright 2000 C6455-90152 Hewlett-Packard Company Printed in XXXXXXX 11/00...

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