HP deskjet 990c Guía De Referencia Rápida página 68

qual é o problema?
O software da impressora
pode não ter sido instalado
corretamente
causas possíveis...
• Pode haver um conflito com o
programa de proteção contra vírus
• Pode haver um conflito com outro
programa de software
• Pode haver um conflito com um
dispositivo periférico conectado com
à impressora
para resolver o problema...
Desinstale o software da impressora.
Para o Windows 95, 98, Me,
NT 4.0 e 2000:
1. Clique em Iniciar >
>
Programas hp deskjet 9xx
series > desinstalar hp deskjet
9xx series .
Siga as instruções exibidas na
2.
tela do computador.
• Feche todos os programas de software (incluindo
os programas de proteção contra vírus) abertos.
• Desconecte todos os dispositivos periféricos que
usam um cabo de impressora paralelo (como o
escaner ou o sistema de recuperação de fita).
Re-instale o software da impressora. Consulte o
folheto de instalação rápida.
Se você ainda tiver algum problema de instalação
do software, ligue para o soluções de suporte HP.
Consulte "contato do soluções de suporte hp".
Para o Windows 3.1x:
1. Abra o grupo de programas
hp deskjet 9xx series .
Clique duas vezes no ícone
2.
Desinstalar hp deskjet 9xx
series.
Siga as instruções exibidas
3.
na tela do computador.
13