Tabla 6-4
Página en negro
Muestra
Tabla 6-5
Página en blanco, no se ha imprimido nada
Muestra
136 Capítulo 6 Solución de problemas
Descripción
Toda la página está impresa en color negro.
Descripción
La página está totalmente en blanco y no
contiene contenido imprimido.
Soluciones posibles
1.
Inspecciones visualmente el cartucho
para comprobar si está dañado.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Sustituya el cartucho.
4.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
Soluciones posibles
1.
Compruebe que los cartuchos son
originales de HP.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Imprima utilizando otro cartucho.
4.
Compruebe el tipo de papel de la
bandeja para papel y ajuste la
configuración de la impresora para
que coincida. Si es necesario,
seleccione un tipo de cuyo peso sea
menor.
5.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
ESES