Solución De Problemas Mediante La Luz Indicadora De Estado - smart Board M600 serie Guía De Usuario

C A P Í T U L O 4
Mantenimiento y solución de problemas
Síntomas
Hay una pequeña ×
roja en el icono del
software SMART.
Solución de problemas mediante la luz indicadora de estado
Si su pizarra digital interactiva tiene una bandeja activa de rotuladores (modelo SB680 y
SBM685), también puede utilizar la luz indicadora de estado del botón Seleccionar para ayudarle
a identificar y solucionar problemas con su producto. Consulte Uso de la bandeja de rotuladores
En la página12 para obtener información sobre los estados de la luz indicadora de estado durante
el funcionamiento normal.
N O T A
El soporte para rotuladores de los modelos SMART Board SBM680V y SBM685V no tiene
ninguna luz indicadora de estado.
27
Motivo
Los controladores de producto
SMART no pueden detectar la pizarra
digital interactiva.
No se está ejecutando el Servicio
SMART Board.
Solución
Asegúrese de que el cable USB
esté conectado del ordenador a
su pizarra digital interactiva y
de que el cable USB no mida
más de 5 m (16 pies).
Inicie el Servicio SMART
Board:
1. En el área de
notificaciones (en
Windows) o en el Dock (en
Mac), presione el icono del
software SMART y, a
continuación, presione
Configuración de
SMART.
Se abrirá Configuración
SMART.
2. Seleccione Acerca del
software y asistencia
técnica > Herramientas
> Diagnóstico.
Se abre la ventana
Diagnóstico de SMART
Board.
3. Seleccione Servicio >
Inicio.
4. Cierre la ventana
Diagnóstico de SMART
Board y, a continuación,
cierre la Configuración de
SMART.