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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Informes >Imprimir fuentes
2
Pulse Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee. Si desea
obtener más información, póngase en contacto con el personal de
asistencia técnica.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados o
desiguales?
Paso 2
a
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee utilizar
en su equipo. Si desea obtener más información, póngase en contacto con
el personal de asistencia técnica.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados o
desiguales?
La impresora imprime páginas en blanco
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que no queden restos de material de embalaje en la unidad
de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
2
Asegúrese de que el material de embalaje se haya extraído correcta-
mente de la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
técnica,
asistencia.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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