Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Acción
Paso 9
Compruebe si la impresión parece descolorida o sobreexpuesta.
a
En la pantalla Copiar, navegue a:
Opciones avanzadas >Imágenes avanzadas
b
Ajuste los siguientes valores:
•
Eliminación de fondo: reduce el valor actual.
•
Detalle de sombras: reduce el valor actual.
c
Vuelva a enviar el trabajo de copia.
¿La impresión parece descolorida o sobreexpuesta?
Copias parciales de documentos o fotografías
Acción
Paso 1
Compruebe la colocación del documento o la fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca abajo
sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o fotografía están correctamente colocados?
Paso 2
Compruebe que el tamaño del papel coincide con el del papel cargado en la
bandeja.
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor
Tamaño del papel.
¿El valor del tamaño del papel coincide con el del papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Especifique el tamaño del papel. Según el sistema operativo, especifique
el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las copias se imprimen correctamente?
Solución de problemas de fax
•
"Funciones de fax y correo electrónico no configuradas" en la página 324
•
"El ID de remitente no se muestra." en la página 324
•
"No se pueden enviar ni recibir faxes" en la página 325
•
"Se pueden enviar pero no recibir faxes" en la página 327
•
"Se pueden recibir pero no enviar faxes" en la página 328
•
"El fax recibido tiene una calidad de impresión baja" en la página 329
Sí
No
Póngase en contacto con
El problema se ha
técnica,
asistencia.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Coloque el documento o
fotografía hacia abajo en
la esquina superior
izquierda del cristal del
escáner.
Vaya al paso 3.
Cambie el valor del
tamaño del papel para
que coincida con el de la
bandeja, o cargue la
bandeja con papel que
coincida con el valor del
tamaño del papel.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
técnica,
323
asistencia.
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
