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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja para comprobar si las terminaciones
tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 6
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Defectos repetitivos en las impresiones
Acción
Paso 1
a
Sustituya la unidad de imagen si la distancia entre los defectos es igual a
cualquiera de los siguientes valores:
•
47,8 mm (1,88 pulg.)
•
96,8 mm (3,81 pulg.)
•
28,5 mm (1,12 pulg.)
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control de
Vaya al paso 5.
la impresora, en el menú
Papel, defina la textura
del papel para que
coincida con el papel
cargado en la bandeja.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
técnica, asistencia
o el
solucionado.
proveedor de impre-
soras Dell.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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