El Trabajo De Digitalización No Se Ha Realizado Correctamente - Dell B5465dnf Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 5
Compruebe si la impresora está enchufada a algún protector de sobretensión,
fuentes de alimentación permanentes o cables alargadores.
¿Está la impresora enchufada a algún protector de sobretensión, fuentes de
alimentación permanentes o cables alargadores?
Paso 6
Compruebe el resto de equipos eléctricos conectados a la toma de alimen-
tación.
¿El resto de equipos eléctricos funciona?
Paso 7
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Funcionan la impresora y el escáner?
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Compruebe las conexiones de los cables.
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correctamente
al ordenador y a la impresora.
¿Están conectados correctamente los cables?
Paso 2
Compruebe si ya se ha usado el nombre del archivo.
¿El nombre del archivo ya se ha usado?
Paso 3
Compruebe si el documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos
en otra aplicación o están siendo usados por otro usuario.
¿El documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos en otra
aplicación o están siendo usados por otro usuario?
Paso 4
Compruebe si las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir
archivo existente están seleccionadas en los valores de la configuración de
destino.
¿Las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir archivo
existente están seleccionadas en los valores de la configuración de destino?
Sí No
Conecte el cable de Vaya al paso 6.
alimentación de la
impresora directamente
a una toma de alimen-
tación eléctrica debida-
mente conectada a
tierra.
Desenchufe el resto de Vaya al paso 7.
equipos eléctricos y
encienda la impresora. Si
la impresora no
funciona, vuelva a
conectar el resto de
equipos eléctricos y vaya
al paso 6.
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. técnica,
Sí No
Vaya al paso 2. Conecte los cables
correctamente.
Cambie el nombre del Vaya al paso 3.
archivo.
Cierre el archivo que Vaya al paso 4.
vaya a digitalizar.
Vaya al paso 5. Seleccione la casilla de
verificación Agregar
sello de hora o Sobres-
cribir archivo existente
en los valores de la confi-
guración de destino.
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asistencia.