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Idiomas disponibles
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Garantie additionnelle pour les jumelles, longues-vues et lunettes de visée de la
gamme TERRA de ZEISS ainsi que le Compact Point de ZEISS et le VICTORY PRF
8x26 de ZEISS
Le nom Zeiss est synonyme de haut de gamme et de fiabilité. C'est pourquoi nous accordons,
en tant que fabricant, et indépendamment des obligations de garantie du vendeur vis-à-vis du
client, une garantie de 2 ans pour ce produit Zeiss.
Couverture de la garantie :
� En cas de défaut dû à une erreur de finition ou de matériel, nous prenons à notre charge
pendant 2 ans à compter de l'achat (date d'achat) les coûts de la main d'œuvre et le
matériel. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de procéder à la réparation
de produit présentant un vice, au changement d'une pièce défectueuse et au remplacement
d'un produit par un produit équivalent. Dans la mesure où l'appareil concerné est dans
un coloris spécial, nous nous réservons le droit de l'échanger contre un produit dans un
coloris standard. Toute exigence allant au-delà de cette garantie est totalement exclue.
� Toute demande en garantie est annulée si le défaut est provoqué par une utilisation non
conforme ou si des accessoires étrangers ont été utilisés.
� La garantie est supprimée en cas d'interventions et de réparations qui n'ont pas été
réalisées par un service après-vente que nous avons homologué. Pour les pièces d'usure
comme les sangles de port, les capuchons de protection, les renforcements en caoutchouc,
les pièces en plastiques et autres, nous fournissons une garantie dans le cadre des
dispositions légales.
� Les demandes au-delà de la prestation de garantie, que ce soit d'origine contractuelle ou
légale, sont exclues, en particulier les demandes pour des dommages qui ne concernent
pas directement la marchandise (dommages consécutifs). Cette clause ne s'applique pas
en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave pour lesquelles la loi impose une
responsabilité.
� Si vous souhaitez enregistrer votre produit ZEISS auprès de notre service, veuillez vous
rendre sur notre site Internet, dans la rubrique Enregistrement produit,
sports-optics/registration. Vous recevrez un e-mail de confirmation à l'issue de votre
enregistrement.
� En règle générale, nous vous recommandons de conserver systématiquement les
produits dans leur emballage d'origine et de les faire parvenir accompagnés de
www.zeiss.com/
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la preuve d'enregistrement directement au service clientèle à Wetzlar (adresse
indiquée ci-dessous) ou à un revendeur ZEISS agréé. Dans la mesure du possible,
veuillez y joindre également la carte de garantie / preuve d'enregistrement et
/ ou le ticket de caisse. Vous devez impérativement décrire brièvement ce qui
nécessite d'être réparé, vous accélérerez ainsi la prise en charge et l'appareil
vous sera plus rapidement retourné. Il est préférable de télécharger par la même
occasion le formulaire de réparation, disponible sur notre site dans le Centre de
téléchargement ou dans la rubrique Service après-vente. Il vous suffit de remplir le
formulaire et de le joindre à votre produit soigneusement emballé.
ATTENTION :
Vous obtenez les informations pour le service après-vente ainsi que la gestion des réparations
pour la Russie, l'Ukraine et le Kazakhstan directement chez les partenaires commerciaux ZEISS
de votre pays.
Les coordonnées se trouvent à l'adresse suivante :
contact
� Le droit qui s'applique est celui de la République Fédérale d'Allemagne. Le tribunal
compétent pour les professionnels est Wetzlar.
Carl Zeiss
Sports Optics GmbH
Carl Zeiss Group
Gloelstrasse 3 – 5
D-35576 Wetzlar
Germany
http://www.zeiss.com.ru/sports-optics/
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