G
( S
U Í A D E L U S U A R I O
Código de error
016-781
016-782
016-783
016-784
016-785
016-787
016-788
020-530
Se produjo un error.
Apague y vuelva a
encender la máquina.
(***-***)
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O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
•
Causa: no se pudo conectar al servidor durante el reenvío de
archivos mediante los servicios de escaneado.
•
Solución: pídale al administrador de red que compruebe el
entorno de red o el del servidor.
•
Causa: no se pudo iniciar sesión al servidor durante el
reenvío de archivos mediante los servicios de escaneado.
•
Solución: compruebe el nombre de usuario, la clave y
demás información para iniciar sesión.
•
Causa: no se pudo encontrar la ruta de servidor especificado
durante el reenvío de archivos mediante los servicios de
escaneado.
•
Solución: compruebe el nombre de la ruta del servidor
configurado actualmente a la plantilla de trabajo.
•
Causa: ocurrió un error de escritura al servidor durante el
reenvío de archivos mediante los servicios de escaneado.
•
Solución: confirme que haya suficiente espacio en el
directorio del servidor y que los derechos de acceso estén
presente.
•
Causa: el archivo no pudo enviarse debido a insuficiente
espacio de disco en el disco duro del servidor mediante
servicios de escaneado.
•
Solución: elimine los datos no deseados del disco duro del
servidor para aumentar el espacio del disco duro.
•
Causa: la dirección IP del servidor configurado a la plantilla
del trabajo no es válida.
•
Solución: especifique la plantilla de trabajo correcta.
•
Causa: no se pudo extraer el archivo del navegador de Web.
•
Solución: actualice la página del navegador o reinicie el
navegador o apague y encienda la máquina. Intente extraer
nuevamente el archivo.
•
Causa: no se realizó ninguna operación correcta durante un
determinado período de tiempo.
•
Solución: realice una operación dentro del tiempo
determinado.
•
Causa : ocurrió un error.
•
Solución: apague la máquina; espere a que se apague la
pantalla del panel de control y encienda la máquina de
nuevo. Si aparece el mismo mensaje, anote el mensaje de
(***-***). A continuación, apague la máquina, espere a que se
apague la pantalla del panel de control y comuníquese con el
Centro de Asistencia a Clientes de Xerox.
)
Causa/Solución