Sugerencias para la solución de problemas
Directorio personal
Problema: No se puede iniciar sesión en el directorio personal
No consigue iniciar sesión en su directorio personal y ya ha comprobado que está usando su número de
identificación personal (PIN) para ello, no la contraseña.
Causa posible
Es necesario restablecer el PIN.
Solución
Consulte al administrador del sistema.
Líneas compartidas
Problema: No aparece el ID de una llamada en espera remota
Tiene una línea compartida en un teléfono IP 6921 de Cisco Unified y no aparece el ID de la llamada cuando
la línea remota está en espera.
Causa posible
Es el funcionamiento normal.
Solución
Ninguna.
Opciones de usuario
Problema: No se puede acceder a las páginas Web Opciones de usuario
No consigue acceder a las páginas Web Opciones de usuario.
Causa posible
Es necesario restablecer la contraseña.
Solución
Consulte al administrador del sistema.
Guía de usuario de los teléfonos IP 6921, 6941 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 7.1 (SCCP)
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Directorio personal
OL-20548-01