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Cisco IP 8800 Serie Manuales
Manuales y guías de usuario para Cisco IP 8800 Serie. Tenemos
1
Cisco IP 8800 Serie manual disponible para descarga gratuita en PDF: Guía De Administración
Cisco IP 8800 Serie Guía De Administración (358 páginas)
Teléfonos Unified Communications Manager
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 7.65 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Prólogo
15
Descripción General
15
Público
15
Convenciones de la Guía
15
Documentación Relacionada
17
Documentación del Cisco Business Edition 6000
17
Documentación del Cisco Unified Communications Manager
17
Documentación del Teléfono IP Serie 8800 de Cisco
17
Documentación, Asistencia E Instrucciones de Seguridad
18
Información General sobre la Seguridad de Productos de Cisco
18
Información Nueva y Modificada
19
Nueva Información de la Versión 11.7(1) del Firmware
19
Nueva Información de la Versión 11.5(1)SR1 del Firmware
19
Nueva Información de la Versión 11.5(1) del Firmware
20
Nueva Información de la Versión 11.0 del Firmware
21
Acerca del Teléfono IP de Cisco
25
Datos Técnicos
27
Capítulo 2
27
Datos Técnicos
27
Especificaciones Físicas y Ambientales de Funcionamiento
27
Especificaciones de Cables
28
Asignación de Patillas de Los Puertos de Red y del Equipo
28
Conector del Puerto de Red
29
Conector del Puerto PC
29
Requisitos de Alimentación del Teléfono
30
Interrupción del Suministro Eléctrico
32
Negociación de Energía por LLDP
32
Reducción del Consumo Eléctrico
32
Protocolos de Red
33
Interacción con la VLAN
38
Interacción con Cisco Unified Communications Manager Edition
39
Interacción con Cisco Unified Communications Manager Express
39
Descripción General del Inicio del Teléfono
40
Interacción con el Sistema de Mensajería de Voz
40
Dispositivos Externos
42
Información del Puerto USB
42
Archivos de Configuración del Teléfono
43
Comportamiento del Teléfono Durante Horas de Congestión de Red
43
Comportamiento del Teléfono en una Red con Dos Routers de Red
44
Hardware del Teléfono IP de Cisco
45
Capítulo 3
45
Descripción General del Teléfono
45
Teléfono IP 8811 de Cisco
47
Conexiones del Teléfono
47
Teléfonos IP 8841 y 8845 de Cisco
48
Conexiones del Teléfono
49
Teléfonos IP 8851 y 8851NR de Cisco
50
Conexiones del Teléfono
50
Teléfonos IP 8861, 8865 y 8865NR de Cisco
51
Conexiones del Teléfono
51
Botones y Hardware
53
Teclas Programadas, Botones de Línea y de Función
55
Diferencias de Terminología
55
Hardware del Teléfono IP de Cisco
45
Instalación del Teléfono IP de Cisco
57
Instalación del Teléfono IP de Cisco
59
Capítulo 4
59
Instalación del Teléfono IP de Cisco
59
Procedimiento
59
Verificación de la Configuración de Red
59
Activar del Registro Automático para Los Teléfonos
60
Instalación del Teléfono IP de Cisco
61
Configuración del Teléfono en Los Menús
63
Aplicación de Contraseña al Teléfono
64
Introducción de Texto y Opciones de Menú desde el Teléfono
64
Configurar la LAN Inalámbrica
65
Configuración de la LAN Inalámbrica en Cisco Unified Communications Manager
66
Configuración de la LAN Inalámbrica en el Teléfono
67
Establecer Intentos de Autenticación de WLAN
69
Configurar un Perfil Wi-Fi
70
Habilitar el Modo de Mensaje de WLAN
70
Configurar un Grupo Wi-Fi
72
Configuración de Los Ajustes de Red
72
Servidor de Carga
76
Configuración de Ipv4
77
Configuración de Ipv6
80
Establecimiento del Campo ID de VLAN Administrativo
83
Establecimiento del Campo Nombre de Dominio
83
Establecimiento del Campo VLAN de PC
83
Establecimiento del Campo Config. de Puerto Switch
84
Establecimiento del Campo Configuración Puerto PC
84
Establecimiento del Campo de Inicio de Sesión WLAN
84
Establecimiento del Campo Inalámbrico
84
Establecimiento del Campo Modo de Seguridad
85
Establecimiento del Campo SSID
85
Establecimiento del Campo DHCP Habilitado
86
Establecimiento del Campo Modo 802.11
86
Establecimiento del Campo Dirección IP
87
Establecimiento del Campo Máscara de Subred
87
Establecimiento del Campo Router Predeterminado
87
Establecimiento de Los Campos de Servidor DNS
88
Establecimiento del Campo Servidor TFTP 1
88
Establecimiento del Campo TFTP Alternativo
88
Configuración del Teléfono para no Usar DHCP
89
Configuración del Teléfono para Usar DHCP
89
Establecimiento del Campo Servidor TFTP 2
89
Configuración de Los Servicios de Telefonía para Los Usuarios
90
Verificación del Inicio del Teléfono
90
Configuración del Teléfono para Cisco Unified Communications Manager
93
Capítulo 5
93
Configuración del Teléfono IP de Cisco
93
Procedimiento
93
Determinación de la Dirección MAC del Teléfono
96
Métodos de Adición de Teléfonos
96
Adición de Teléfonos Individualmente
97
Adición de Teléfonos Mediante la Plantilla de Teléfono de BAT
97
Adición de Usuarios a Cisco Unified Communications Manager
98
Adición de Usuarios desde un Directorio LDAP Externo
99
Adición de Usuarios Directamente a Cisco Unified Communications Manager
99
Adición de Usuarios a un Grupo de Usuarios Finales
100
Asociación de Teléfonos con Usuarios
100
Survivable Remote Site Telephony
101
Survivable Remote Site Telephony Mejorado
104
Reglas de Marcación de la Aplicación
104
Configuración de las Reglas de Marcación de la Aplicación
105
Configuración del Teléfono para Cisco Unified Communications Manager
93
Administración del Portal de Autoayuda
107
Descripción General del Portal de Autoayuda
107
Configuración del Acceso de Usuario al Portal de Autoayuda
108
Personalización de la Presentación del Portal de Autoayuda
108
Instalación del Hardware y Los Accesorios
109
Accesorios del Teléfono IP de Cisco
111
Compatibilidad de Accesorios
111
Conexión del Soporte
112
Altavoces y Micrófonos Externos
113
Auriculares
113
Proteja el Teléfono con un Cable Candado
113
Auriculares Analógicos
114
Calidad del Audio
114
Habilitación de Banda Ancha en Auriculares Analógicos
114
Auriculares con Cable
115
Conexión de Auriculares con Cable
115
Habilitación del Códec de Banda Ancha en Auriculares Analógicos
115
Auriculares USB
116
Desactivación de Auriculares con Cable
116
Deshabilitación de Auriculares USB
116
Habilitación de Auriculares USB
116
Auriculares Inalámbricos
117
Habilitación de Conmutador Electrónico
117
Auriculares Inalámbricos Bluetooth
118
Habilitación de Auriculares Inalámbricos Bluetooth
119
Módulo de Expansión de Teclas para el Teléfono IP de Cisco
121
Descripción General de la Configuración del Módulo de Expansión de Teclas para el Teléfono IP de Cisco
121
Capítulo 8
122
Información de la Alimentación del Módulo de Expansión Clave
122
Conecte un Módulo de Expansión Clave Único a un Teléfono IP de Cisco
125
Conecte Dos O Tres Módulos Expansión Clave a un Teléfono IP de Cisco
129
Configuración del Módulo de Expansión de Teclas en Administración de Cisco Unified Communications Manager
133
Communications Manager
133
Procedimiento
135
Acceso a la Configuración de Brillo del Módulo de Expansión de Teclas
135
Restaurar el Módulo de Expansión Clave a Valores Predeterminados de Fábrica
136
Solución de Problemas del Módulo de Expansión de Teclas
136
Montaje en Pared
139
Componentes del Kit de Montaje en Pared sin Llave
139
Opciones de Montaje en Pared
139
Instalación de Kit de Montaje en Pared sin Llave del Teléfono
141
Extracción del Teléfono del Montaje en Pared sin Llave
145
De Teclas
146
Teclas
148
Retirada del Teléfono y el Módulo de Expansión de Teclas del Montaje en Pared sin Llave
151
Componentes del Montaje en Pared con Llave del Teléfono
152
Instalación de la Abrazadera
153
Ajuste del Soporte del Auricular
157
Administración del Teléfono IP de Cisco
159
Mejoras de Seguridad para la Red del Teléfono
161
Seguridad del Teléfono IP de Cisco
161
Características de Seguridad Admitidas
162
Configuración del Locally Significant Certificate
167
Activar Modo FIPS
168
Identificación de Llamadas de Conferencia Seguras
169
Seguridad de las Llamadas Telefónicas
169
Identificación de Llamadas Telefónicas Seguras
170
Cifrado para la Intrusión
171
Seguridad de WLAN
172
Configuración del Modo de Autenticación
175
Credenciales de Seguridad Inalámbrica
175
Configuración del Nombre de Usuario y la Contraseña
175
Configuración de la Clave Precompartida
176
Configuración de PSK
176
Formatos de Clave Precompartida
176
Cifrado Inalámbrico
177
Configuración de Teclas WEP
177
Formatos de Teclas WEP
177
Certificado Instalado en Fábrica
178
Certificado Instalado por el Usuario
178
Certificados de Autenticación EAP-TLS
178
Definición de Fecha y Hora
179
Instalación de Certificados de Autenticación EAP-TLS
179
Procedimiento
179
Exportación E Instalación de Certificados en ACS
180
Métodos de Exportación de Certificados de ACS
180
Exportación del Certificado de CA desde ACS Mediante Internet Explorer
181
Services
181
Solicitud E Importación de Certificados Instalados por el Usuario
181
Certificado
182
Configuración de la Cuenta de Usuario de ACS E Instalación del
182
Instalación del Certificado Raíz del Servidor de Autenticación
182
Antes de Comenzar
183
Configuración PEAP
183
Habilitación de la Autenticación PEAP
183
Seguridad de la LAN Inalámbrica
184
Configurar la Página de Administración del Teléfono
184
Página de Administración del Teléfono IP de Cisco
184
Acceder a la Página Web de Administración del Teléfono
185
Instalar un Certificado de Usuario desde la Página Web de Administración del
185
Instalar un Certificado de Servidor de Autenticación desde la Página Web de Administración del Teléfono
186
Quitar Manualmente un Certificado de Seguridad desde la Página Web de Administración del Teléfono
186
Configuración SCEP
187
Configurar Los Parámetros de Configuración Específicos del Producto SCEP
187
Establecer Manualmente la Fecha y Hora del Teléfono
187
Autenticación 802.1X
188
Compatibilidad del Servidor del Protocolo de Inscripción de Certificado
188
Simple
188
Acceso a la Autenticación 802.1X
189
Opciones de Autenticación 802.1X
189
Establecimiento del Campo Autent. Dispositivo
190
Personalización de Timbres del Teléfono
191
Personalización del Teléfono IP de Cisco
191
Configuración de Timbres del Teléfono Personalizados
192
Formatos de Archivos de Timbres Personalizados
192
IMágenes de Fondo Personalizadas
193
Configuración de Imagen de Fondo Personalizada
194
Formatos de Archivos de Fondo Personalizados
194
Configuración del Códec de Banda Ancha
196
Configuración de la Pantalla de Inactividad
197
Personalizar el Tono de Marcado
197
Características y Configuración del Teléfono
199
Capítulo 12
199
Características y Configuración del Teléfono
199
Descripción General de las Características y la Configuración del Teléfono
199
Asistencia para Usuarios del Teléfono IP de Cisco
200
Asistencia para Usuarios del Teléfono IP de Cisco, en la
200
Funciones del Teléfono
200
Configuración
210
Botones de Función y Teclas Programadas
219
Configuración de Funciones del Teléfono
221
Configurar las Funciones del Teléfono para todos Los Teléfonos
221
Configuración Específica del Producto
222
Configurar las Funciones del Teléfono para un Grupo de Teléfonos
222
Configurar las Funciones del Teléfono para un solo Teléfono
222
Entornos de Volumen Elevado de Llamadas
241
Prácticas Recomendadas de la Configuración de las Funciones
241
Entornos de Varias Líneas
242
Modo de Línea Mejorada y Entornos de Modo de Línea de Sesión
242
Campo: Utilizar Siempre la Línea Principal
243
Programación de la Función de Ahorro de Energía para el Teléfono IP de Cisco
243
Programación de la Función Power Save Plus (Energywise) en el Teléfono IP de Cisco
245
Configuración de Los Códigos de Asunto de Cliente
249
Configuración de Los Códigos de Autorización Forzosos
249
Documentación del Cisco Unified Communications Manager, en la Página
249
Activación del Saludo de Agente
250
Configuración de la Función no Molestar
250
Configuración de las Funciones de Supervisión y Grabación
251
Configuración de la Notificación de Desvío de Llamadas
252
Activación de BLF para Listas de Llamadas
253
Configuración de Ethernet de Eficacia Energética para el Puerto PC y de Switch
254
Configuración del Intervalo de Puertos Rtp/Srtp
255
Mobile and Remote Access Mediante Expressway
255
Ejemplos de Implementación
256
Expressway
256
Expressway
258
Generación de un Código QR para el Inicio de Sesión de MRA
259
Herramienta de Informe de Problemas
259
Configuración de la URL de Carga del Servicio de Atención al Cliente
260
Procedimiento
260
Configuración de la Información de Banco Doble
261
Establecimiento de la Etiqueta para una Línea
261
Configuración de Los Temporizadores de Supervisión de Aparcamiento
262
Supervisión de Aparcamiento
262
De Directorio
263
Salto
264
Configuración del Intervalo de Puertos de Audio y Vídeo
265
Configurar Cisco IP Manager Assistant
266
Configuración de Visual Voicemail
268
Configuración de Visual Voicemail para un Usuario Específico
269
Configuración de Visual Voicemail para un Grupo de Usuarios
270
Configurar AS-SIP
270
Configuración de la Plantilla de Teclas Programadas
272
Asignación de la Plantilla de Botones del Teléfono para Todas las Llamadas
275
Modificación de Plantillas de Botones de Teléfono
275
Plantillas de Botones de Teléfono
275
Configuración de la Libreta Personal de Direcciones O la Marcación Rápida como Servicio del Teléfono IP
276
Modificación de la Plantilla de Botones del Teléfono para la Libreta Personal de Direcciones
277
O la Marcación Rápida
277
Configuración de VPN
278
Configuración de la Función Intrucf
279
Configuración de Teclas de Línea Adicionales
280
Funciones Disponibles en el Modo de Línea Mejorado
280
Activación de Intelligent Proximity
283
Configuración de la Resolución de Transmisión del Vídeo
283
Directorio Corporativo y Personal
285
Configuración del Directorio Corporativo
285
Configuración del Directorio Personal
285
Configuración de las Entradas del Directorio Personal del Usuario
286
Descarga del Sincronizador de la Libreta de Direcciones del Teléfono IP de Cisco
286
Configuración del Sincronizador
287
Implementación del Sincronizador de la Libreta de Direcciones del Teléfono IP de Cisco
287
Instalación del Sincronizador
287
Solución de Problemas del Teléfono IP de Cisco
289
Apertura de la Ventana Información del Modelo
291
Estado del Teléfono IP de Cisco
291
Sistemas de Supervisión del Teléfono
291
Apertura del Menú Estado
292
Campos de Información del Modelo
292
Apertura de la Ventana Mensajes de Estado
293
Campos de Mensajes de Estado
293
Procedimiento
293
Apertura de la Pantalla Estadísticas de Red
299
Información de Estadísticas de Ethernet
299
Mostrar Pantalla de Información de Red
299
Estadísticas de WLAN
303
Visualización de la Pantalla Estadísticas Inalámbricas
303
Apertura de la Ventana Estadísticas de Llamadas
304
Campos de Estadísticas de Llamadas
305
Apertura de la Ventana Punto de Acceso Actual
306
Campos de Punto de Acceso Actual
307
Acceso a la Página Web del Teléfono
309
Información del Dispositivo
309
Página Web del Teléfono IP de Cisco
309
Configuración de la Red
311
Estadísticas de Red
319
Página Web Información de Ethernet
319
Páginas Web de Acceso y Red
319
Estadísticas de Flujo
322
Registros de Dispositivos
322
Solicitud de Información del Teléfono en XML
327
Ejemplo de Resultado del Comando Callinfo
328
Ejemplo de Resultado del Comando Lineinfo
329
Ejemplo de Resultado del Comando Modeinfo
329
Información sobre la Solución de Problemas Generales
331
Solución de Problemas
331
Mantenimiento
351
Restauración Básica
351
Restablecimiento de Los Valores de Fábrica del Teléfono desde el Teclado del Teléfono
352
Restablecimiento de toda la Configuración desde el Menú del Teléfono
352
Restablecimiento de la Configuración de Red
353
Restablecimiento de la Configuración de Red del Usuario
353
Eliminación del Archivo CTL
354
Herramienta de Informes de Calidad
354
Supervisión de la Calidad de Voz
354
Consejos para Solucionar Problemas Relacionados con la Calidad de Voz
355
Limpieza del Teléfono IP de Cisco
356
Asistencia para Usuarios Internacionales
357
Asistencia para Usuarios Internacionales, en la
357
Instalador de Configuración Regional de Terminales de Unified Communications
357
Manager
357
Asistencia para el Registro de Llamadas Internacionales
358
Limitación de Idioma
358
Capítulo 15
333
Problemas de Inicio
333
No Se Desarrolla el Proceso Normal de Inicio en el Teléfono IP de Cisco
333
El Teléfono IP de Cisco no Se Registra en Cisco Unified Communications Manager
334
Se Muestran Mensajes de Error en el Teléfono
334
El Teléfono no Se Conecta con el Servidor
335
El Teléfono no Se Conecta con el Servidor TFTP
335
El Teléfono no Se Conecta Mediante la DNS
335
Manager
335
Cisco Unified Communications Manager y Los Servicios TFTP no Se Ejecutan
336
El Archivo de Configuración Está Dañado
336
Registro del Teléfono en Cisco Unified Communications Manager
336
El Teléfono IP de Cisco no Puede Obtener la Dirección IP
337
Teléfono no Registrado
337
Problemas de Restablecimiento del Teléfono
337
El Teléfono Se Restablece por Cortes Intermitentes de la Red
337
El Teléfono Se Restablece de Forma Intencionada
338
El Teléfono Se Restablece Durante un Uso Intensivo de la Red
338
El Teléfono Se Restablece por Errores de Configuración de DHCP
338
El Teléfono Se Restablece por una Dirección IP Estática Incorrecta
338
El Teléfono no Recibe Alimentación
339
El Teléfono Se Restablece por Problemas con la DNS U Otros Problemas de Conectividad
339
El Teléfono no Se Conecta con la LAN
339
Problemas de Seguridad del Teléfono IP de Cisco
339
El Archivo CTL Se Autentica, pero Otros Archivos de Configuración no
340
El Teléfono no Puede Autenticar el Archivo CTL
340
Error de Autenticación, el Teléfono no Puede Autenticar el Archivo CTL
340
Problemas con el Archivo CTL
340
El Archivo ITL Se Autentica, pero Otros Archivos de Configuración no
341
El Teléfono no Se Registra
341
Error de Autorización de TFTP
341
No Se Solicitan Los Archivos de Configuración Firmados
341
Problemas de Llamadas de Vídeo
342
Interrupciones de Vídeo O Fotogramas
342
No Se Puede Transferir una Llamada de Vídeo
342
Sin Vídeo entre Dos Teléfonos de Vídeo IP de Cisco
342
Sin Vídeo Durante una Llamada de Conferencia
343
Problemas Generales de las Llamadas Telefónicas
343
El Teléfono no Reconoce Los Dígitos DTMF O Los Dígitos Se Retrasan
343
No Se Puede Establecer la Llamada Telefónica
343
Procedimientos para Solucionar Problemas
344
Comprobación de la Configuración de TFTP
344
Determinación de Los Problemas de DNS O de Conectividad
344
Comprobación de la Configuración de DHCP
345
Creación de un Nuevo Archivo de Configuración del Teléfono
346
Identificación de Problemas de Autenticación 802.1X
347
Inicio del Servicio
347
Verificación de la Configuración de DNS
347
Control de la Información de Depuración desde Cisco Unified Communications Manager
348
Información Adicional sobre Solución de Problemas
349
Publicidad
Publicidad
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Cisco IP 6945
Cisco IP 6961
Cisco IP 6911
Cisco Categorias
Teléfono IP
Conmutadores de Red
Sistema de Conferencias
Enrutadores de Red
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