Cisco 6921 Guia Del Usuario
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Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco
Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y
SIP)
Primera publicación: July 04, 2011
Última modificación: July 04, 2011
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
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Resumen de contenidos para Cisco 6921

  • Página 1 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) Primera publicación: July 04, 2011 Última modificación: July 04, 2011 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
  • Página 2 Cisco cuenta con más de 200 oficinas en todo el mundo. Las direcciones, y los números de teléfono y de fax aparecen en el sitio web de Cisco en Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. o sus afiliadas en Estados Unidos y otros países. Podrá consultar una lista de las marcas comerciales de Cisco www.cisco.com/go/trademarks...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Ver detalles del registro de llamadas Filtrar el historial de llamadas Marcar desde el historial de llamadas Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 4 Acceder a los mensajes de voz Funciones de llamadas Botones de función y teclas programadas Saludo de agente Contestar Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 5 Ver los participantes de la conferencia Quitar participantes de una conferencia Desviar Desviar llamada No molestar Activar No molestar Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 6 Alternar entre llamadas de líneas diferentes Llamada finalizada en línea con varias llamadas Llamadas salientes máximas Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 7 Iniciar sesión en páginas web Opciones de usuario Configuración de dispositivo Seleccionar dispositivo Personalizar las opciones de No molestar Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 8 Editar número de teléfono de marcación abreviada Eliminar entrada de marcación abreviada de la libreta personal de direcciones Configuración de movilidad Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) viii...
  • Página 9 Interrupción del suministro eléctrico Dispositivos externos Seguridad de los productos de Cisco Funciones de accesibilidad Información adicional Garantía Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 10 Contenido Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 11: Funciones Del Teléfono Ip De Cisco Unified

    Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. El administrador del sistema le puede ayudar a conectar el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 12 Conexión de auriculares analógicos (opcional). Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro IEEE 802.3af activado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 13: Botones Y Hardware

    Según cómo el administrador del sistema configure el teléfono, se activan programadas las opciones de las teclas programadas mostradas en la pantalla del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 14 Botón de auriculares Activa o desactiva los auriculares. Cuando los auriculares están activados, el botón está encendido. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 15: Pantalla Del Teléfono

    Abre y cierra el menú Directorios. Se utiliza para acceder a los directorios personal y corporativo. Auricular Auricular del teléfono. Pantalla del teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 16: Teléfono Ip 6941 De Cisco Unified

    Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. El administrador del sistema le puede ayudar a conectar el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 17 Conexión de auriculares analógicos (opcional). Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro IEEE 802.3af activado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 18: Botones Y Hardware

    • Números de marcación rápida (botones de marcación rápida, incluidas las funciones de marcación rápida de estado de línea) Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 19 El botón de selección (situado en el centro de la barra de navegación) permite seleccionar el elemento resaltado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 20 Abre y cierra el menú Directorios. Se utiliza para acceder a los directorios personal y corporativo. Auricular Auricular del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 21: Pantalla Del Teléfono

    Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. El administrador del sistema le puede ayudar a conectar el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 22 Conexión del puerto de red (10/100/1000 SW). Conexión de auriculares analógicos (opcional). Suministro IEEE 802.3af activado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 23: Botones Y Hardware

    • Números de marcación rápida (botones de marcación rápida, incluidas las funciones de marcación rápida de estado de línea) Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 24 El botón de selección (situado en el centro de la barra de navegación) permite seleccionar el elemento resaltado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 25 Abre y cierra el menú Directorios. Se utiliza para acceder a los directorios personal y corporativo. Auricular Auricular del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 26: Pantalla Del Teléfono

    Para que el teléfono funcione, debe estar conectado a la red de telefonía IP corporativa. El administrador del sistema le puede ayudar a conectar el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 27 Enchufe mural de corriente alterna (opcional). Conexión para auriculares (opcional). Conexión del puerto de red (10/100 SW). Suministro IEEE 802.3af activado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 28: Botones Y Hardware

    Según cómo el administrador del sistema configure el teléfono, se activan programadas las opciones de las teclas programadas mostradas en la pantalla del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 29 • Rojo fijo: Línea remota en uso (línea compartida o estado de línea) • Rojo intermitente: Línea remota en espera Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 30 Abre y cierra el menú Directorios. Se utiliza para acceder a los directorios personal y corporativo. Auricular Auricular del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 31: Pantalla Del Teléfono

    Si el teléfono está colocado en una mesa o un escritorio, el soporte se puede conectar a la parte posterior del teléfono para ofrecer un ángulo de visión mayor o menor, según las preferencias del usuario. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 32 Ranuras del soporte para aumentar el ángulo de Ranuras del soporte para reducir el ángulo de visión. visión. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 33 Funciones del teléfono IP de Cisco Unified Soporte Mayor ángulo de visión Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 34: Ajustar Soporte Del Auricular

    Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 35: Modo De Ahorro De Energía

    • 30 segundos antes del apagado, el tono de llamada se reproduce 15 veces o hasta que se apague el teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications...
  • Página 36 Para obtener más información sobre EnergyWise y su teléfono, consulte con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 37: Aplicaciones

    Paso 3 Pulse la tecla programada Seleccionar, o bien la tecla programada Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 38: Historial De Llamadas

    Paso 3 Seleccione Todas las líneas o la línea que desee ver. Paso 4 Pulse la tecla programada para volver a la pantalla Historial de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 39: Ver Detalles Del Registro De Llamadas

    • Pulse la tecla programada Llamar. • Pulse la tecla de línea. • Descuelgue el auricular. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 40: Editar Número De Teléfono

    Paso 5 Pulse la tecla programada Eliminar para eliminar la lista Historial de llamadas, o bien la tecla programada Cancelar para volver a la pantalla Historial de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 41: Eliminar Registro De Llamadas

    Tono de llamada. Paso 8 Pulse la tecla programada para volver a la pantalla Preferencias. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 42: Ajustar El Contraste

    • Tiempo de espera de luz de fondo inactiva • Luz de fondo de días inactiva Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 43: Ver Información Del Teléfono

    Para obtener información sobre cómo acceder y modificar la Configuración del administrador, consulte al administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 44 Aplicaciones Configuración del administrador Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 45: Contactos

    Paso 3 Seleccione cualquiera de estos criterios para buscar a un compañero de trabajo: • Nombre • Apellidos • Número Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 46: Marcar Número De Contacto Mediante Búsqueda Durante La Llamada

    Para completar la acción, pulse de nuevo el botón de conferencia después de marcar. • Tecla programada Finalizar llamada: Desconecta la primera llamada y marca la segunda. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 47: Opciones De Directorio Personal

    Si no cierra la sesión, esta se cierra automáticamente. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 48: Añadir Entrada Nueva

    Paso 3 Para marcar el número de un contacto, use una de estas opciones: • Pulse la tecla programada Marcar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 49: Eliminar Una Entrada

    • Realizar una llamada mediante un código de marcación abreviada • Eliminar un código de marcación abreviada Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 50: Asignar Código De Marcación Abreviada A Entrada Del Directorio Personal

    Paso 2 Seleccione el código de marcación abreviada que desee eliminar. Paso 3 Pulse la tecla programada Quitar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 51: Personalizar El Buzón De Voz

    ◦ (Únicamente para teléfonos IP 6941 y 6945 de Cisco Unified). Un icono de mensaje en espera ◦ (Únicamente para teléfonos IP 6921 y 6961 de Cisco Unified). Un mensaje de texto. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 52: Acceder A Los Mensajes De Voz

    • Pulsar un botón de línea y, a continuación, el botón de mensajes para escuchar únicamente los mensajes de voz de esa línea. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 53: Funciones De Llamadas

    Estado de línea, página 60 • Identificación de llamadas maliciosas, página 61 • Meet Me, página 61 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 54: Botones De Función Y Teclas Programadas

    Estado de línea de aparcamiento de llamada Captura de llamadas Estado de línea de captura de llamadas Conferencia Aparcamiento de llamadas dirigido Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 55: Saludo De Agente

    Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 56: Contestar

    La función Retrollamada permite recibir una notificación sonora y visual en el teléfono cuando un interlocutor ocupado o no disponible vuelve a estar disponible. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 57: Establecer Notificación De Retrollamada

    ◦ Eviten que se cree un bucle de desvío de llamadas o se supere el número máximo de eslabones de una cadena de desvío de llamadas. Configurar el desvío de llamadas, en la página 78 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 58: Desviar Llamadas

    El teléfono muestra el número de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacenó su llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 59: Aparcar Llamada Mediante Aparcamiento De Llamadas Dirigido Manual

    Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino original. Paso 4 Desde cualquier otro teléfono IP de Cisco Unified de la red, especifique el número de aparcamiento de llamada para recuperarla.
  • Página 60: Captura De Llamadas

    Paso 2 Si la llamada suena, pulse la tecla programada Contestar para conectarse a la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 61: Contestar Llamada Mediante Captura De Llamadas De Grupo Y Número De Captura De Llamadas De Grupo

    Paso 2 Si la llamada suena, pulse la tecla programada Contestar para conectarse a la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 62: Llamada En Espera

    27 descargados desde Cisco Unified Communications Manager. La función permite que los tonos de llamada disponibles sean comunes para otros teléfonos IP de Cisco Unified. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 63: Códigos

    Intercambiar para alternar entre llamadas, y hablar en privado con cada interlocutor. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 64: Agregar A Otra Persona A La Conferencia

    Esto permite hablar en privado con el participante o los participantes de cada llamada antes de combinarlas todas en una conferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 65: Quitar Participantes De Una Conferencia

    • Si tanto NoMlsta como Desvío incondicional están activados, las llamadas se desvían sin mostrar ninguna confirmación visual ni sonora. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 66: Activar No Molestar

    Paso 8 Cuando se le pregunte si desea cerrar la sesión, pulse la tecla programada Sí. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 67: Marcación Abreviada

    Si el teléfono admite varias líneas, use los botones de línea para intercambiar las llamadas en espera y activas. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 68: Reversión En Espera

    Los grupos de salto se utilizan para compartir la carga de llamadas en aquellas organizaciones que reciben gran cantidad de llamadas entrantes. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 69: Inicio De Sesión De Grupo De Salto

    Paso 2 Introduzca el código de intercomunicación y empiece a hablar después del tono de alerta. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 70: Recibir Llamada De Intercomunicación

    Marcación rápida, en la página 70 Aparcamiento de llamada, en la página 48 Captura de llamadas, en la página 50 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 71: Identificación De Llamadas Maliciosas

    Procedimiento Marque el número de la conferencia Meet Me facilitado por el organizador de la conferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 72: Conexión Móvil

    No se puede utilizar la misma línea de teléfono para realizar Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 73: Cambiar Llamada De Teléfono Móvil A Teléfono De Escritorio

    Si desea realizar una llamada de prioridad, introduzca el número de acceso de MLPP (proporcionado por el administrador del sistema) seguido del número de teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 74 Una llamada con la opción de MLPP activada mantendrá su estado de prioridad cuando: • Ponga la llamada en espera. • Transfiera la llamada. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 75: Varias Llamadas Por Línea

    Resalte la llamada adecuada y pulse la tecla programada Reanudar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 76: Llamada Finalizada En Línea Con Varias Llamadas

    Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 77: Varias Llamadas Entrantes

    Silencio permite bloquear la entrada de sonido del auricular, los auriculares y el altavoz, de tal forma que pueda oír hablar a las demás personas, pero sin que estas puedan oírle a usted. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 78: Marcar Con El Auricular Colgado

    (El tono correspondiente se detiene para indicar que * ha cambiado al signo +). Paso 2 Marque el número internacional. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 79: Privacidad

    Paso 3 Pulse la tecla programada Seleccionar. La información se envía al administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 80: Rellamada

    Opciones de usuario. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 81: Realizar Llamada Mediante Botones De Marcación Rápida

    • Transferencia directa permite conectar entre sí dos llamadas de dos líneas distintas (sin necesidad de seguir conectado a la línea). Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 82: Transferir Llamada A Otro Número

    Web Dialer le permite llamar mediante un clic a los contactos del directorio de Cisco Unified CM. El administrador del sistema configura esta función para el usuario. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 83: Utilizar Web Dialer Con El Directorio De Cisco

    única línea, el teléfono y la línea adecuados se seleccionarán de forma Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 84: Cerrar La Sesión De Web Dialer

    Cerrar la sesión de Web Dialer Procedimiento Seleccione el icono de cerrar sesión en la página Realizar llamada o Colgar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 85: Iniciar Sesión En Páginas Web Opciones De Usuario

    Cuando haya terminado de utilizar las páginas web Opciones de usuario, debe cerrar la sesión. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 86: Configuración De Dispositivo

    Paso 2 Si dispone de varios dispositivos asignados, seleccione el dispositivo adecuado de la lista desplegable Nombre. Ejemplo: Modelo del teléfono, perfil Extensión móvil o perfil Destino remoto. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 87: Personalizar Las Opciones De No Molestar

    • Cambiar el timbre, la pantalla y otros ajustes específicos del modelo del teléfono Desvío incondicional, en la página 47 Tonos de llamada, en la página 31 Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 88: Configurar El Desvío De Llamadas

    Paso 7 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 89: Cambiar La Configuración Del Indicador Sonoro De Mensaje De Voz

    • Solo pitido [esta opción únicamente está disponible para Configuración de timbre (teléfono activo)] Paso 7 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 90: Editar Etiqueta De Texto De La Línea Para La Pantalla Del Teléfono

    Paso 5 En el área Configuración de marcación rápida, introduzca un número y una etiqueta para un botón de marcación rápida del teléfono. Paso 6 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 91: Configurar Los Códigos De Marcación Rápida

    Para seleccionar un servicio, utilice uno de los siguientes botones de función: (un botón de función que configura el administrador del sistema) Mensajes Aplicación Contactos Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 92: Suscribirse Al Servicio

    Paso 2 Busque servicios. Paso 3 Seleccione una o varias entradas. Paso 4 Seleccione Eliminar seleccionados. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 93: Cambiar Nombre De Servicio

    Extensión móvil de Cisco o en el Directorio personal del teléfono. Mediante la contraseña, puede iniciar sesión en las páginas web Opciones de usuario y en Cisco Web Dialer, en el equipo. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
  • Página 94: Cambiar La Contraseña Del Explorador

    Paso 3 En el área Configuración regional del usuario, seleccione un elemento de la lista desplegable Configuración regional. Paso 4 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 95: Cambiar El Idioma De La Pantalla Del Teléfono

    Paso 3 Seleccione Agregar nuevo. Paso 4 Introduzca la información de la entrada. Paso 5 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 96: Buscar Entrada De Libreta Personal De Direcciones

    Paso 3 Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre. Paso 4 Seleccione URL de servicio. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 97: Marcaciones Abreviadas

    Paso 6 Seleccione Guardar. Paso 7 Seleccione Restablecer y, a continuación, seleccione Reiniciar para actualizar la configuración del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 98: Asignar Código De Marcación Abreviada A Número De Teléfono

    Paso 2 Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones abreviadas. Paso 3 Especifique la información de búsqueda y seleccione Buscar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 99: Editar Número De Teléfono De Marcación Abreviada

    Paso 2 Seleccione Opciones de usuario > Configuración de movilidad > Destinos remotos. Paso 3 Seleccione Agregar nuevo. Paso 4 Introduzca la información siguiente: Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 100 • No sonar en este destino si la persona que llama está en la lista de accesos bloqueados seleccionada. Paso 10 Seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 101: Crear Lista De Accesos

    Paso 2 Seleccione Opciones de usuario > Complementos. Solo podrá ver los complementos si el administrador del sistema se los ha configurado. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 102 Opciones de usuario Acceder a los complementos Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 103: Preguntas Frecuentes Y Solución De Problemas

    Mi teléfono reproduce el tono de llamada cuatro veces seguidas, pero no hay ninguna llamada. ¿Qué significa esto? Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 104: Sugerencias Para La Solución De Problemas

    El organizador de la conferencia todavía no se ha conectado a ella. Solución Pruebe a llamar de nuevo más tarde. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 105 Líneas compartidas No aparece el ID de la persona que llama en espera remota Tiene una línea compartida en un teléfono IP 6921 de Cisco Unified y no aparece el ID de la llamada cuando la línea remota está en espera.
  • Página 106: Limpieza De Teléfonos Ip De Cisco Unified

    Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 107: Seguridad Del Producto Y Del Usuario, Accesibilidad E Información Relacionada

    • Aparte los cables del dispositivo externo de la fuente emisora de señales de radio o audiofrecuencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 108: Seguridad De Los Productos De Cisco

    Información adicional • Puede acceder al sitio web de Cisco en esta dirección: http://www.cisco.com/ • Tarjetas de referencia rápida, guías de inicio rápido y guías del usuario final de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified: http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/products_user_guide_list.html •...
  • Página 109 Desde www.cisco.com, puede acceder a todos los sitios web internacionales de Cisco haciendo clic en el enlace Worldwide [change] que se encuentra en la parte superior de la página web. Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 110 Seguridad del producto y del usuario, accesibilidad e información relacionada Información adicional Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 111: Garantía

    La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente dirección URL: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 112 Garantía Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP)
  • Página 113 Aparcamiento de llamadas dirigido ubicación manual auricular compatible con audífonos, Ver funciones de accesibilidad Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-1...
  • Página 114 Teléfono IP 6945 de Cisco Unified contraste Altavoz etiqueta de línea de teléfono Aplicaciones Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-2...
  • Página 115 3, 8, 13, 18 Teléfono IP 6921 de Cisco Unified Contestar Teléfono IP 6941 de Cisco Unified descripción Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-3...
  • Página 116 Estado de línea 37, 38, 39 agregar un contacto descripción buscar un contacto iconos Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-4...
  • Página 117 59, 60 Web Dialer descripción funciones., Ver funciones de llamadas realizar llamada recibir llamadas susurro Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-5...
  • Página 118 Directorios 8, 13 modelo, información Marcación con el signo más descripción No molestar, Ver NoMlsta Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-6...
  • Página 119 Rellamada ubicación a un número Teléfono IP 6941 de Cisco Unified 8, 11 descripción descripción Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-7...
  • Página 120 3, 8, 13, 18, 44 llamadas recibidas tabla de funciones participantes de conferencia Teléfono IP 6921 de Cisco Unified Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-8...
  • Página 121 Teléfono IP 6961 de Cisco Unified configurar preferencias descripción dirección MAC iniciar sesión ver preferencias Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-9...
  • Página 122 Índice Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP y SIP) IN-10...

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